MS Office 2019: Outlook Fehlermeldung:Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur...

Gezim Salihi · 24. April 2025 um 15:32 Uhr

Hallo, wir haben im Moment auf unserem Remoteserver zunehmend das Problem, dass Office Outlook 2019 beim Starten bei einzelnen Anwender die Fehlermeldung ausgibt: ###Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook- Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung.###Die einzige Lösung ist es hier den Cachemodus zu aktivieren, jedoch empfinden wir das nicht als Lösung. Es muss einen Auslöser geben. Hat jemand eine andere Lösung gefunden.Wäre sehr froh über eure Hilfe!Danke im Voraus.

hubahl968

Ich hatte nur eine Bildschirmkopie der Fehlermeldung gemacht und hier reinkopiert. Es handelt sich also nicht um ein Bild.

Wenn ich mein Postfach öffnen will erscheint diese Fehlermeldung:

"Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung."

Sirrichi

i.O. - alles soweit verstanden.

Aber was ich auch mitnehme - die Antwort auf die Frage - Woher kommt das Problem mit dem Informationsspeicher -

"Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung"

lautet:

"... Die Fehlermeldung bekommst du, denn du benutzt mehrere Postfächer aus verschiedenen Anbieter und wenn es Problem mit einem Postfach gibt, dann kann Outlook nicht gestartet werden und du brauchst ein neues Profil zu erstellen.
..."

Ich bin da irgendwie der Meinung dass das dann von MS - bzw. Office 2016 ziemlich schwach ist wenn es nicht in der Lage ist 3 unterschiedliche E Mail Anbieter (A1 Business, GMX, World4you) mit Imap Postfächern zu handeln und bei
Problemen sich gleich das Ganze Postfach zerschießt... ;-(

Aber trotzdem Danke für die Info - mit dem MS Support - bzw. mit der Lizenzabteilung bin ich schon in kontakt, bin schon neugierig was da rauskommen wird...

ErgünRenhcom

Leider kein Erfolg,

es erscheint: Outlook kann nicht gestartet wwerden. Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werdern. Diese Ordnergruppen kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung.

Outlook funktionierte nach Neuinstallatiion und Konfiguration von Office 365 zunächst, dann nicht mehr.

H.We

Hallo Pauline,

dank deiner Anleitung habe ich alle meine Adressen wieder.

Danke!!! und freundliche Grüsse

Ari

Pauline R.

Hallo Ari,

sieh dir bitte diesen Thread an:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/kalender-und-kontakte-funktionieren-%C3%BCber/4e7b3855-9241-4ac7-ba56-12feabb5afe9

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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