Microsoft, Programme bitte schließen

Baron88_88 · 19. Dezember 2022

ich bekomme seit ein paar Tagen immer diese Meldung.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Wann wird die Meldung genau angezeigt?
Welche Aktion wurde zuvor ausgeführt?

Kyle_Si

Hallo Ante,

als erster Lösungsvorschlag
repariere bitte Office. Lass uns bitte wissen, ob die Reparatur dir hilft. Wenn nicht, stehen wir zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Thomas Löwe

Hallo Andi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte schließe alle Office-Programme.

Wähle ein Office-Programm aus und wähle dort die Option "Als Adminstrator ausführen".

Schließe das Office-Programm wieder.

Starte anschließend ein beliebiges Office-Programm. Erscheint der Konfigurationsdialog weiter?

citrus7

Hallo Marco,

dieser Fehler kann folgende Ursachen haben:

Nicht genügend Arbeitsspeicher im globalen Heap
Windows nicht genügend Systemressourcen
Beschädigte Dateien, Anwendungsprobleme oder Konfigurationsprobleme
Wenig Speicher weniger als 1 MB (MB)
Niedrige Windows-Selektoren
Das BIOS ist für Ihr System nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

Quelle

Da mit 8 GB RAM sicherlich genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung steht, tippe ich auf beschädigte Dateien.

Welches Problem gab es eigentlich mit Office 2010? Warum wurde dir empfohlen ein Upgrade zu machen? Bist du sicher, dass das Problem nicht doch ein beschädigtes Betriebssystem sein könnte?

i_bins

Win 7 vor 4 Wochen frisch aufgesetzt, wegen neuer SSD....

Hast du nach der Neuinstallation auch alle Chipset-Treiber fürs Mainboard und so installiert? Entweder von Herstellerseite des PC oder von der Seite des Mainboard-Herstellers.
Ist das BIOS auf dem neuersten Stand? Vgl Herstellerseite/bzw. Mainboard-Herstellerseite!
falls du nach der Neuinstallation Office 2010 hinaufgespielt hast, hast du es sauber deinstalliert?
Tritt das Problem nur mit Excel 2013 auf, oder mit allen Office Anwendungen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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