Microsoft Outlook hangs

Hallo Heinrich,



vielen Dank für deine Anfrage.



Konntest du das Problem in verschiedenen Browsern reproduzieren? Funktioniert für dich am betroffenen Mac der Link für die Kunden und kannst du dort als Kunde einen neuen Termin erstellen? Teste bitte auch mit alternativen Netzwerk and anderen Rechner/Mac.



Wenn du nicht weiterkommst, beantworte bitte meine private Nachricht und zuschicke den Kalender-Link und einige Screenshots. Ich könnte mit dem Booking-App im Office 365 für Business Portal herumspielen, aber keine ähnliche Angelegenheit gehabt.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich komme​ gar nicht​ erst​ ins Outlook​, sonder hänge in der Schleife​ fest.

Wenn ich die gleichen Kontoeinstellungen wie in Outlook 2013 verwende funktioniert die Anmeldung nicht...... Somit hänge ich einfach in der Einrichtungsschleife.

Hallo Peter,

ich habe "Microsoft Office Standard 2010" gekauft und installiert. Ich benutze Outlook, Excel und Word.

Wenn ich im Outlook auf "Signatur" klicke, öffnet sich kein Fenster, somit kann ich auch keine Signatur eingeben. Wenn ich auf den Pfeil im Feld "Signatur" klicke, bleibt das Outlook für ca. 20 sec. hängen. Ansonsten funktioniert alles bestens.

Danke für Deine schnelle Antwort.

Rosalie

Hallo,
<br />wir sind nur ein kleines Unternehmen und haben keinen IT Beauftragten.
<br />Im Zuverlässigkeitsverlauf steht nur folgendes:
<br />Beschreibung
<br />A problem caused this program to stop interacting with Windows.
<br />Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
<br />Problemsignatur
<br />Problemereignisame: AppHangB1
<br />Application Name: EXCEL.EXE
<br />Application Version: 16.0.14827.20158
<br />Application Timestamp: 61eb91f2
<br />Hang Signature: 15a9
<br />Hang Type: 134217728
<br />Betriebsystemversion: 10.0.22000.2.0.0.256.48
<br />Gebietsschema-ID: 1031
<br />Additional Hang Signature 1: 15a990838027e3d5e5851f9058551c85
<br />Additional Hang Signature 2: 1f35
<br />Additional Hang Signature 3: 1f35240d3922e728b5de51a33e1c8c86
<br />Additional Hang Signature 4: 15a9
<br />Additional Hang Signature 5: 15a990838027e3d5e5851f9058551c85
<br />Additional Hang Signature 6: 1f35
<br />Additional Hang Signature 7: 1f35240d3922e728b5de51a33e1c8c86
<br />Weitere Informationen über das Problem
<br />Bucket-ID: 5d4320bdfd3fe1db3be1861cde646010 (2009034367332278288)
<br />Virenschutz benutzen wir von Gdata. Hab diesen auch schon deaktiviert, dass Problem besteht weiterhin. Vielleicht noch eine andere Idee?
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