Microsoft Office 2019 Home and Business - Lizenz über Microsoft HUP gekauft, keine...

Toni_566 · 31. Juli 2023

Hallo zusammen, im Januar 2019 habe ich eine Office 2019 Lizenz über die Plattform Microsoft HUP für private Zwecke erworben. Ich habe noch einen PDF-Ausdruck der Bestellung vorliegen inkl. Product Key. Über das neue Microsoft Workplace Discount Program kann ich diese Lizenz nicht mehr einsehen, auch die Installationdatei lässt sich über alte Links nicht mehr aufrufen. Über meinen Microsot-Account sehe ich nur eine aktive Microsoft 365 Lizenz - keine 2019 Lizenz. Was muss ich tun, um meine 2019 Lizenz nutzen zu können? Vielen Dank. Viele Grüße

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ordne deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business einem Microsoft Konto zu: http://setup.office.com.
 Beginnen danach dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
 Wenn, nein: Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business angezeigt?

Thomas LST

Hallo Rudolf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 Home and Business vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?

Thomas Löwe

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Ich empfehle dir eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student, Home and Business oder Professional oder Office 365 zu erwerben:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Gerry,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.
 Deinstalliere Microsoft Office 2019 Home and Business auf dem bisherigen Gerät.
 Installiere Microsoft Office 2019 Home and Business auf dem neuen Gerät.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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