Microsoft Office 2016-Eingabe Produkt-Key: Dienst nicht verfügbar Es ist ein technisches...

Hallo Mike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über welchen Weg hast du den Produkt-Key zu Microsoft Windows 7 Professional erhalten?

Einen Lösungsansatz haben wir noch:

Ändere bitte in der Windows-Registry für den Benutzer "Netzwerkdienst" den Schlüssel "Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\AppId" auf Vollzugriff.

Danach starte bitte den Dienst OSPPSVC.

Starte danach bitte Microsoft Windows neu und wiederhole die Installation von Microsoft Office 2010.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert werden?

Kostenfreier Support ist für Microsoft Office 2010 90 Tage nach Aktivierung verfügbar, sofern nicht eine längere Zeit zugesichert worden ist oder deine Version keinen technischen Support durch Microsoft beinhaltet.

Microsoft bietet verschiedene Supportoptionen an, diese sind auch verfügbar, wenn der Anspruch auf kostenfreien Support geendet hat oder nicht besteht.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 muss zwingend per Internet aktiviert werden, alle 30 Tage muss eine Internetverbindung zur Überprüfung der Lizenz bestehen.

Ordne auf einem PC mit Internetzugang die Lizenz von Microsoft Office 2016 einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com

Melde dich danach hier mit dem zugeordneten Microsoft Konto an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Gehe dann zum Punkt "Dienste & Abonnemennts" (oben auf der Webseite) und rufe den Punkt unter "Produkt-Key anzeigen" auf.

Installiere Microsoft Office 2016 von einem Datenträger oder einer Installationsdatei. Starte nach der Installation Microsoft Word 2016. Im Aktivierungsassistenten wähle die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe den abgerufenen Produkt-Key
(nicht den Produkt-Key von der Produkt-Key-Card) ein.

Microsoft Office 2016 kann telefonisch aktiviert werden.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo Joerg-Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus bezogen?

Wurde dir der Produkt-Key per E-Mail mitgeteilt?

Welche Meldung erscheint genau nach Eingabe des Produkt-Key?

Hallo Hajo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation von Microsoft Office 2016 Professional Plus erfordert einen Produkt-Key.

Microsoft kann den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht ersetzen.

Folgende Produkte sind verfügbar: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2.

Markiere meine Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe in Microsoft Office 2016 Professional Plus im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt Key eingeben" ausgewählt.

Nach Eingabe des Produkt-Keys wurde die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen.

Bist du so vorgegangen?

Du hast den Produkt-Key aus der Bestätigungs E-Mail eingegeben?