Microsoft Office 2013 Home and Business-"Das Konto, bei dem Sie sich angemeldet haben, ist...

JensAsche · 10. Februar 2021

Hallo zusammen!

Seit 2014 läuft das Office-Paket "Home & Business 2013" physisch gekauft! störungsfrei auf meinem Notebook.

Heute ließ sich Outlook erstmals nicht öffnen "Anwendungsfehler".

Der Microsoft-Hilfe folgend habe ich das Office-Paket online reparieren lassen.

Zwar läßt sich seitdem Outlook wieder öffnen - mir wurde aber mitgeteilt, daß ich mich bei meinem Microsoft-Konto anmelden solle.

Der erste Versuch scheiterte mit dem Vermerk, e-mail-Adresse und Paßwort würden nicht zusammenpassen.

Daraufhin habe ich mein Paßwort geändert, was mir auch bestätigt wurde.

Nun kann ich mich zwar bei meinem Microsoft-Konto anmelden - beim Versuch, mein Office-Paket zu aktivieren wird mir aber mitgeteilt:
"Das Konto, bei dem Sie sich angemeldet haben, ist diesem Office-Produkt nicht zugeordnet".

Ich solle mich mit meinem "anderen Konto" anmelden das habe ich nicht oder aber

den Produkt-Key eingeben habe ich versucht, aber den Key kann Microsoft meinem Konto immer noch nicht zuordnen.

Hat jemand eine Idee, was hier zu tun ist?

Vielen Dank für die Hilfe...!

Thomas Löwe

Hallo Osana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Business muss zwingend einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Bitte ordne die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business hier deinem Microsoft Konto zu.

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Bitte melde dich anschließend hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Irek,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business deinem Microsoft Konto zugeordnet?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier mit dem zugeordneten Microsoft Konto an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Business angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde Microsoft Office 2013 Home and Business gekauft?

Thomas Löwe

Hallo Anne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Business wird einem Microsoft Konto zugeordnet. Diese Zuordnung kann nicht geändert werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich. Der Verkäufer müsste dir das Microsoft Konto mitgeben, welchem die
Lizenz zugeordnet wurde.

Sollte dir das Microsoft Konto mitgeben werden, welchem die Lizenz zugeordnet wurde, gehe bitte wie folgt vor.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013Home and Student vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Um Microsoft Office 2013 Home and Business neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellst du auf eine Installation mittels MSI-Installer ab?

Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional kann nur als Klick-und-Los-Version installiert werden, ein MSI-Installer steht nicht zur Verfügung.

Microsoft Office 2013 Professional Plus kann als MSI-Installation ausgeführt werden.

Eine Anpassung des Installationsortes und des Installationsumfangs zu Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht möglich.

Die Installation von Microsoft Office 2013 Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgt immer auf dem lokalen Laufwerk C.

Eine benutzerdefinierte Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht vorgesehen.

Um die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional zu beginnen, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur einmalig zur Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Beginne die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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