Microsoft Office 2010 Professional Plus-Produkt-Key funktioniert nicht

RenateGlaser · 16. Dezember 2020

Hallo,

ich habe auf dem alten Rechner Office Professional plus 2010 mit dem entsprechenden Key. CD liegt mir nicht mehr vor. Ich habe jetzt dieses Office Paket dort deinstalliert um das Paket auf meinem neuen Laptop zu installieren. Leider funktioniert der Key nicht. Es wird mir immer nur vorgeschlagen ein neues Paket zu kaufen, was ich nicht möchte. Auch wenn es keine Updates mehr von o. g. Office Paket mehr gibt, hätte ich gerne mein altes Paket auf dem neuen Rechner. Danke für Ihre/Eure Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo,

wurde auch tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus und nicht Microsoft Office 2010 Professional installiert?

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Bitte lade ggfs. Microsoft Office 2010 Professional Plus aus der Quelle herunter, welche dir beim Kauf mitgteteilt worden ist.

Überprüfe ggf. noch einmal die korrekte Eingabe des Produkt-Key.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Programs (HUP) erworben?

Wurde tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert? Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Wenn, nein:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional. Lade Microsoft Office Professional 2010 Plus unter der dir mit dem Kauf mitgeteilten Adresse herunter und installiere Microsoft Office Professional 2010 Plus anschließend mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Carsten,

nach deinen Angaben wird der Produkt-Key bereits bei der Installation des Produkts und nicht bei der Produktaktivierung als ungültig erkannt.

Gemäß deiner Beschreibung liegt eine Lizenz für Microsoft Office Professional Plus 2010 vor.

Erfolgt die Installation Microsoft Office Professional Plus 2010 von einem Datenträger oder einer heruntergeladenden Datei?

Wie wurde die Lizenz erworben?

Für Microsoft Office Professional 2010 ist der Produkt-Key für Microsoft Office Professional Plus 2010 nicht gültig.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde eine Testversion von Microsoft Office 2010 Professional heruntergeladen.

Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2010 Professional sind verschiedene Programme.

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Du kannst versuchen das Programm hier herunterzuladen:

Microsoft Office 2010 Professional Plus 32-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75245.exe

Microsoft Office 2010 Professional Plus 64-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75375.exe

Konnte das Programm mit deinem Produkt-Key installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

wahrscheinlich soll Microsoft Office 2010 Professional mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Professional Plus herunter aus der beim Kauf mitgeteilten Quelle herunter und installiere dieses anschließend mit deinem Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

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