Microsoft Lizensierung nach Hardware Änderung

Wolfgang S. 236 · 2. September 2024

Ich habe eine Microsoft Office Lizenz für Office Professional Plus 2019 mit Product Key. Dieser Key funktionierte. Jetzt musste die CPU von einer Werkstatt getauscht werden. Mit der neuen CPU funktioniert der Product Key nicht mehr. Ich kann den Office-Aktivierungs-Assistenten nicht nutzen. Es kommt immer die Fehlermeldung: 0xC004C0690Ich habe schon erfolglos die Microsoft-Software vom Computer gelöscht und wieder geladen.Wer kann helfen? Danke

SteffenSauermann

Das Feld sieht aus wie eine Erst-Lizensierung,

ich hatte die Office-Version bei dem Kauf eines alten PCs mit gekauft.

Die Verpackung habe ich nicht mehr da ich alle Lizensen Verbraucht hatte.

Der genaue Worlaut wie folgt: ,,Von Microsoft Office Home and Student 2010 wurden Änderungen an der HArdware Ihres Computers erkannt. Sie müssen Office Home an Student 2010 aktivieren. Der Assistent führt Sie schrittweise durch den Aktiverungsvorgang.''

Danach sagt er mir dass die maximal zulässige Anzahl der Sofwarelizenzen für meinen Produktkey schon verwendet wurde.

Vielen Dank

Sarah_487

Hallo Thomas,

wenn ich irgendein Produkt von Office öffne, also sei es beispielsweise Word oder Outlook, kommt folgende Meldung:

"Microsoft Office Professional Plus 2019

Aktivierungs-Assistenz

Von Microsoft Office Professional Plus 2019 wurden Änderungen an der Hardware Ihres Computers erkannt. Sie müssen Microsoft Professional Plus 2019 aktivieren. Der Assistent führt Sie schrittweise durch den Aktivierungsvorgang.

Wie möchten Sie die Software aktivieren?

x Ich möchte die Software über das Internet aktivieren (empfohlen).

x Ich möchte die Software telefonisch aktivieren.

Wenn Sie die Aktivierung zu diesem Zeitpunkt nicht ausführen möchten, können Sie die Software für 0 weitere Tage ausführen, bevor die Lizensierung des Produkts erlischt. Klicken Sie auf "Hilfe", um weitere Informationen zu erhalten."

Wähle ich oben die Option "Ich möchte die Software über das Internet aktivieren (empfohlen).", kommt die Meldung: "Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den Grenzwert Ihres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben. Wenden Sie sich an den Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten."

Lis1763

Hallo,

- wenn beim Start von Microsoft Word die STRG-Taste gedrückt gehalten wird passiert einfacg garnichts.

- Hardware-Grafikbeschleunigung habe ich deaktiviert - keine Änderung

Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

was ging der unerwümschten Änderung voraus (Installation neue Hardware/neues Programm)?

Bitte setze Microsoft Winows 7 über die Systemwiederherstellung auf ein Datum zurück, bevor der Fehler aufgetreten ist.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Volkmar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden von Mittwoch Abend bis zum nächsten Morgen Änderungen (Installation von Programmen, Updates, neue Hardware u.a.) am PC vorgenommen?

Wenn, ja: Beschreibe diese Änderungen genau.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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