microsoft konto bei sicherheitsüberprüfung nimmt immer noch alte E-Mail. wie kann ich...

Danke für die zügige Antwort, Thomas!

Für das alte Konto (alte E-Mail-Adresse) kommt eine Fehlermeldung "Microsoft-Konto nicht bekannt", d.h. mit dem alten Konto kann ich mich nicht mehr anmelden.

Unter meinem aktuellen Microsoft-Konto wird die 2019er Lizenz korrekt angezeigt.

Wenn ich im Word-Menü "Info Microsoft Word" aufrufe, erscheint dort immer noch die alte Adresse. Ich habe es in diesem Menü auch schon mit "Abmelden ..." versucht und mich anschließend neu angemeldet - das hat aber auch nichts bewirkt.

Hallo,

was ist denn hier jetzt gemeint?

Office Outlook,

outlook.com im Browser oder die Mail-App aus Windows?

Wenn die Mail als unzustellbar zurück kommt ist entweder die Adresse falsch geschrieben oder der Empfänger hat dich blockiert bzw. sein Provider. Hier muss der Empfänger tätig werden.

Es gibt keine Whitelist für Empfänger von Nachrichten.

Peter

Also:

auf Windows 10 - PC ist lokal Office (Microsoft) 365 inkl. Outlook installiert.

Im Outlook sind mehrere Mailkonten angelegt. Darunter ist ein Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Wenn ich aus dem lokalen Outlook eine Mail über dieses *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Konto versende, dann bekomme ich immer wieder Meldungen des Systemadministrators "unzustellbar" und Mail vom Outllok- Team das ich mich bei Outlook im Browser anmelden soll. Erst wenn ich
das gemacht habe kann ich Mails aus dem lokalem Outlook versenden. Das ganze Spiel geht eigentlich bei jeder Mail die ich über Outlook.com versenden will.

Die Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist neu, so das es kaum wahrscheinlich ist das mich jemand blockiert hat.

Jetzt klarer ?

Kleiner Nachtrag: Auch in der Browserversion muss ich ständig eine Sicherheitsüberprüfung des Kontos durchlaufen.

Hallo,

ich habe Ihnen schon einmal meine erste Seviceanfrage durchgegeben. Obwohl diese Serviceanfrage vorhanden, sollte ich neue Serviceanfragen stellen. Jetzt wieder das gleiche. Ich stelle eine Seviceanfrage und erhalte keine Antwort von Microsoft mehr.

Ich habe vor einer Woche zwei neue Serviceanfragen für meine zwei Anliegen gestellt. Ich der Antwort dazu von Ihren Kundensupport, wurde mir erzählt das meine alte E-Mail Adresse schon gelöscht wurde ist. Als ich in mein Microsoft Konto geschaut habe, war
dies E-Mail Adresse aber immer noch eingetragen.

Auf die erneuerte Antwort auf diese E-Mail des Kundensupports erhalte ich keine Antwort mehr und das obwohl meine Anliegen noch nicht geklärt wurden.

Das eine Microsoft Konto ist immer noch gesperrt und in dem anderen Microsoft Konto ist immer noch meine alte E-Mail Adresse eingetragen ist.

Ich möchte keine weitere E-Mail Adresse oder eine Telefonnummer in meine Microsoft Konten eintragen. Zudem besitze ich kein Smartphone und kann aus diesem Grund auch nicht meine Konten entsperren. Wenn Sie auf meine Anliegen nicht eingehen, missachten Sie
meinen Datenschutz und verletzten Ihr Pflicht zur Leistung von technsichen Support.

Hier meine gestellten Serviceanfragen:

SRX1413393598ID - erste Serviseanfrage zur Entsperrung meines Kontos, gestellt am 28.01.18

SRX1415200761ID - bitte alte E-Mail Adresse löschen, gestellt am 12.02.18

SRX1415202223ID - bitte Konto entsperren, gestellt am 12.02.18

Sollten meine zwei Anliegen, nicht bis zm 21.02.2018 abschließende bearbeitet wurden sein, werde ich rechtliche Hilfe einschalten. Zudem wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter beschimpft.

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie der Fragesteller.

Leider hat Andreas die Frage nicht ganz verstanden, da es sich hier nicht um ein Drittanbieter-Konto handelt.

Folgender Sachverhalt:

- bestehendes Microsoft-Konto mit E-Mail (@live.de) und eingerichteter externer Domain über die
Mail-Domänenverwaltung von Microsoft.

- neues Microsoft-Konto mit E-Mail (@externe-domain) über die

Mail-Domänenverwaltung von Microsoft eingerichtet.

Folgende Probleme:

- zusammenführung des alten Microsoft-Kontos mit dem neuen Microsoft-Konto mit E-Mail (@externe-domain) -> ein Alias vom alten Konto auf das neue Konto mit externer Domain zum senden und
empfangen lässt sich leider nicht einrichten.

- oder das übertragen der E-Mail, Kalender, Kontakte und Skydrive Daten vom alten Konto auf das neue
Microsoft-Konto mit E-Mail (@externe-domain).

Freundliche Grüße

Alexander

Hallo, wer kann helfen?

Seit 2 Jahren habe ich die neue e-mail-Adresse "@live.de". Microsoft schlägt immer wieder zur Identifizierung die alte Adresse "@netcologne" unter "Microsoft-Konto" vor.

Wie bekomme ich Microsoft dazu, mir eine andere e-mail-Adresse, z. B. "@hotmail.com" zur Bestätigung/Identifizierung vorzuschlagen?

Grüße

Andenes