Microsoft 365/Office-Anfrage

atwin · 8. November 2024

Aus diesem Thread ausgliedern. Ich habe das gleiche Problem. Der Support hat folgendes geantwortet:Bot WC sagte: Wir haben ein anhaltendes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen festgestellt, für das es derzeit keine verfügbare Problemumgehung gibt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, und versichern Ihnen, dass unsere Entwickler sorgfältig daran arbeiten, diese Angelegenheit zu lösen. Könnten Sie bitte die beste E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie benachrichtigen können, sobald das Problem behoben ist?

Thomas LST

Hallo Judith,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Hier im Forum besteht kein Zugriff auf bestehende Anfragen.
 Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.
 Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.
 Welche Version von Microsoft Office/365 wird eingesetzt?

Thomas_LW

Wil1969: Antworte nur, wenn die Frage inhaltlich verstanden und eingeordnet worden ist.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Ursache besteht nicht in der Installation.

Welche Drucker wurden installiert?

Welcher Drucker wurde als Standarddrucker definiert?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

lrcoe2020

Iroce2020: Deine Antwort ist fachlich falsch, der Hinweis auf eine Deinstallation eines Windows Updates ist nicht zielführend.

Ein Kunde dessen Kind am nächsten Morgen eine Hausarbeit ausgedruckt abgeben soll, aber von dessen Drucker (MFC) nach einem Windows Update zwar die Tintenstands Anzeige abrufen kann , vom Multifunktionsgerät sogar scannen kann, aber aus irgendeinem Grund der
abgesetzte Druckauftrag einfach nicht abgearbeitet wird ... dieser Kunde findet es schon zielführend, wenn nach Updateinstallation jeder Druckauftrag wie zuvor das zu erwartende Ergebnis liefert.

In diesem Fall z.b. die Hausarbeit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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