Microsoft 365-Lizenz

nontinyNY · 15. Oktober 2021

Ich habe Office-Product-Key v. der Firma erhalten, von der ich meinen PC gekauft habe.Auf dem Schreiben steht, "kein Ablaufdatum und keine Servicegebühr."Nachdem ich die Code einlösen wollte, zeigt mir das Fenster, dass mein Lizenz am 07.01.2023 ablaufen würde u. ich die "Wiederkehrende Abrechnung" einstellen müsste, um das Programm weiter benutzen zu können.Würden Sie mir bitte diesen Widerspruch aufklären?Vielen Dank

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Zum Schutz deiner Daten habe ich den Produkt-Key (eToken) gelöscht.
 Einen Widerspruch kann ich nicht erkennen.
 Die Laufzeit des Abonnements ist angegeben: Microsoft 365 Single 15 statt 12 DE.
 Die Angabe Kein Ablaufdatum bezieht sich auf die Gültigkeit des Produkt-Key (eToken) zur Zuordnung zu einem Microsoft Konto. Der Einlöse Zeitraum hat kein Ablaufdatum.
 Dein Abonnement hat eine Laufzeit von 15 Monaten und endet zum angegebenen Datum.
 Die Option Wiederkehrende Zahlung kann deaktiviert werden.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welchem Produkt wurde eine Lizenz erworben?

nontinyNY

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
 Aber warum steht es, "KEIN ABLAUFDATUM, KEINE SERVICEGEBÜHR"?
 Das ist ja wirklich widersprüchlich, oder?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Die Angabe zum Ablaufdatum bezieht sich auf die Gültigkeit des Produkt-Key (eToken) zur Zuordnung zu einem Microsoft Konto.
 Dein Abonnement hat eine Laufzeit von 15 Monaten und endet zum angegebenen Datum.
 Die Option Wiederkehrende Zahlung kann deaktiviert werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

nontinyNY

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.Zu welchem Produkt wurde eine Lizenz erworben?

Hier die Anhänge: <gelöscht>

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