Microsoft 365 Family - Installation nicht möglichh

Michael1308 · 11. April 2021

Hallo,

ich bin der Organisator unserer MS Family Gruppe mit entsprechender Family 365 Lizenz. Ich habe ein Familienmitglied eingeladen, sie hat die Einladung akzeptiert und ich kann dies in meinem Account nachvollziehen. Meldet sie sich nun an ihrem neu aufgesetztem und lizensiertem Win 10 Home mit ihrem MS Account an, kann sie unsere Family Gruppe in ihrem Account sehen. Leider haben wir keine Möglichkeit, MS 365 im Rahmen der Family Lizenz zu installieren, sondern werden immer um eine Zahlungsmethode und die Auswahl des entsprechenden kostenpflichtigen Pakete, vor der Installation gebeten. Ein weiteres Family Mitglied kann sein neues MS 365 auf einem anderen PC ohne Probleme installieren. Was machen wir falsch?

Danke...

ThomasLST

Hallo Michael,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Das weitere Microsoft Konto ist nicht mehr aktiv in Windows 10?

ThomasLST

Hallo Michael,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Besteht oder bestand im Microsoft Konto der eingeladenen Person selbst ein Abonnement zu Microsoft 365?

ThomasLST

Hallo Michael,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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Hi Thomas,
 beim ersten Konto war ich mir nicht sicher, darum habe ich das Familienmitglied gebeten, mir einen sauberen Account zu nennen, den wir neu in Microsoft registriert haben. Im Windows System haben wir ebenfalls einen neuen lokalen Account angelegt und den mit dem neuen Microsoft Account verbunden. Leider weiterhin keine Option, Microsoft 365 im Rahmen der Family Lizenz zu installieren. Kann es etwas mit der Windows 10 Home Lizenz zu tun haben? Ich habe den Laptop mittels MS Boot Medium komplett neu aufgesetzt und den ursprünglichen OEM Product Code genutzt (ehemals Win8). Windows zeigt mir an, dass es sauber lizensiert ist. Bisher wurde, bis auf ein paar Treiber, nichts zusätzlich auf dem Gerät installiert....ich verstehe es nicht wirklich....

MichaelDecker3

Hallo Thomas,
 oh man, ich bin einfach zu blöde. Ich habe mir nun noch einmal alles genau angesehen. Ich habe das 2. Familienmitglied in die Familiengruppe eingeladen, aber nicht zur Teilnahme an MS 365. Somit erscheint sie in der Gruppe, aber nicht unter dem Reiter "Teilen von Microsoft 365 mit anderen Personen". Was für ein dummer Fehler. Vielen Dank für deine Antwort und Mühen...
 Gruß
 Michael

Hi,

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