Microsoft 365 Famiky Monatsabo 10,-€ Zahlungsart ändern

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Guten Tag Hans-Ulrich,

Mein Name ist Carlo, ich benutze auch Office 365 und Community-Mitglied wie Sie.

Sie können diesen Link als Referenz für die verfügbare Zahlungsmethode besuchen, um Ihr Abonnement zu bezahlen.

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/...

Dies ist ein Community-Forum, wir haben keinen Zugriff auf Konten und Einkäufe, wir sind Community-Mitglieder wie Sie, Sie können sich auch direkt an Microsoft wenden, um Ihnen die beste Option für Zahlungsmethoden zu geben.

Gehen Sie zu diesem Link unten, um einen Microsoft-Mitarbeiter zu kontaktieren.

https://support.microsoft.com/de-de/home/expcon...

-Geben Sie auf der Seite die Details Ihres Anliegens ein und klicken Sie auf Hilfe anfordern.

-Klicken Sie auf Support kontaktieren

-Wählen Sie das Produkt aus

-Wählen Sie Abrechnung und klicken Sie auf Bestätigen

-Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Agenten"

Ein Vertreter von Microsoft wird Sie bei der Zahlungsanfrage weiter unterstützen.

Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

Aufrichtig
Carlo T.

Hallo,
<br />Ich habe das gleiche Problem...
<br />Ich gehe auf "Jetzt bezahlen", habe dort ein neues Zahlungsmittel eingegeben und erhalte die gleiche Info wie der Kollege Franz...
<br />Kreditkarte wird geprüft und eine Zeile weiter kommt nach einigen Sekunden die Fehlermeldung "Bad Request"
<br />Danach habe ich alle alten Zahlungsmittel gelöscht, das Office Abo mit dem der neuen Kreditkarte verbunden und es funktioniert immer noch nicht.
<br />Dann habe ich einige Zeit gewartet um dem System die Möglichkeit zu geben, die Daten zu verarbeiten und habe es nochmals versucht und wieder kommt die Fehlermeldung.
<br />Ich weiss jetzt auch nicht mehr weiter?
<br />Hätten Sie mir einen Tip, wie das jetzt funktioniert?
<br />Microsoft ändert ständig irgendwas und wenn es funktionieren soll, tut es das nicht.
<br />Grüsse Susi
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Hallo Franz,
Ich bin Jaspreet Singh, ein unabhängiger Berater.
Wurde die andere Zahlungsoption hinzugefügt, bevor Sie das Abonnement verschieben?

Hallo,

hast du wirklich Office Home and Student 2013? Meines wissens nach gibt es das nicht für 10 Euro.

Oder meinst du ein Monatsabo von Office 365 Home?

Wird dir dein Office auf folgender Seite angezeigt:
office.microsoft.com/myaccount.aspx Wenn ja, kannst du von dort die Installation beginnen, indem du auf den Button
Installieren klickst.

Gruß,

Pauline

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach den Informationen (Office kaufen/Kann ich Office vor dem Kauf testen?)

auf der folgenden Seite kann auch die Zahlungsart "Bankeinzug" gewählt werden:

http://office.microsoft.com/de-de/products/microsoft-office-365-fur-zuhause-und-ausbildung-office-faq-FX102926087.aspx

Ohne Angabe einer Zahlungsart kann der Testmonat nicht in Anspruch genommen werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.