Microsoft 365 Abo verlängert, aber keine Teilung mit der Familie möglich.

Hallo L-Jana D,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Melden Sie sich bei der Seite für Microsoft-Kontodienste und -Abonnements an, um zu bestätigen, dass Ihr Abonnement für Microsoft 365 verlängert wurde. Verwenden Sie den Link: https://account.microsoft.com/services

Wenn Ihr Abonnement verlängert wird, müssen Sie Office nicht mit einem Product Key aktivieren, sondern lediglich Ihr Microsoft-Konto mit dem aktiven Abonnement bei einer beliebigen Office-Anwendung anmelden, um Microsoft 365-Apps zu aktivieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Microsoft-Konto mit dem aktiven Familienabonnement angemeldet sind, verwenden Sie den Link in einem anderen Browser, Inkognitomodus oder auf einem anderen Gerät, um Ihr Abonnement für Familienmitglieder freizugeben. Wenn Sie dies immer noch nicht tun können, während Sie ein aktives Abonnement haben, lassen Sie es mich wissen.

Melden Sie sich bei Office-Apps mit dem Microsoft-Konto mit dem aktiven Microsoft 365-Familienabonnement an, und wenn Sie weiterhin zum Abonnieren aufgefordert werden oder Ihr Abonnement abgelaufen ist, führen Sie den Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Windows aus, um Aktivierungsprobleme mit Microsoft 365 zu identifizieren und zu beheben.

1. Klicken Sie auf den Link, um das Tool auf den PC herunterzuladen:
https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

2. Installieren Sie das Tool auf dem PC. (Bedingungen zustimmen)

3. Wählen Sie Ja, damit die App Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen kann.

4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Office-Aktivierungsproblem zu beheben.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

>> Deaktivieren, Deinstallieren und Neuinstallieren von Office:

1. Deaktivieren Sie Ihre Office-Installation:

a.) Wechseln Sie von einem beliebigen Gerät aus zu Ihrem Microsoft-Konto, zur Seite Installationen, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. https://account.microsoft.com/services/office/install

b.) Wählen Sie unter Geräte neben dem Gerät die Option Von Office abmelden aus.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Office erkennt, dass Sie sich remote abgemeldet haben.

2. Deinstallieren Sie Office vom PC.

Hier finden Sie einen Link von Microsoft, um zu erfahren, wie Sie Office auf einem PC deinstallieren können:

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

3. Installieren Sie Office aus dem Microsoft-Konto mit 365-Abonnement neu.

Hier finden Sie einen Link von Microsoft zur Installation von Office auf einem PC:

https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Wie ich bereits oben geschrieben hatte,

War Office 365 bereits schon mal mit dem vorhandenem Code aktiviert.

Das Abo war bereits abgelaufen. Über https://office.com/renew/ Office 365 Personal jetzt verlängern habe ich das Abo für 1 Jahr verlängert.

Dann habe ich das Office erneut installiert.

Aber eine Aktivierung ist nicht möglich !!!!!!

MfG, Hardy

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single kann hier abgeschlossen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/mic...crosoft-365-products?&activetab=tab:primaryr1

Beachte, dass du das Microsoft Konto verwendest, welchem bereits eine Lizenz hinzugefügt worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

es gibt kein pausiertes Office 365. Hast du im Microsoft-Store gekauft wird die Lizenz nach einem Jahr verlängert es sei denn du beendest das Abo. Ist dies Abo beendet musst du neu kaufen. Entweder im Store oder im Handel. Die 69,-- € Version ist nur für
den Handel vorgesehen und endet automatisch nach einem Jahr falls nicht vorher mit erworbenem Key verlängert wird. Daher überprüfe hier https://stores.office.com/myaccount -> Konto ob das Abo noch gültig ist oder abgelaufen ist.

Gruß

Peter

Hallo,
ich habe einen Laptop mit Windows und ein 365-Familien-Abo.
Beide links führen zu keiner Veränderung des Problems.