Meine E-Mail Adresse hat sich mit meinem Microsoft Konto verknüpft, jetzt ist mein Abo weg...

Hallo Ju_lian,

Willkommen bei der Microsoft Community

Ich bin Bobadoye und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es ist unmöglich, zwei Google Mail-Konten zu einer E-Mail-Adresse zusammenzuführen. Jedes Google Mail-Konto ist mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse verknüpft, und Google bietet keine Möglichkeit, zwei Konten zu einer einzigen E-Mail-Adresse zu kombinieren.

In Bezug auf Ihre zweite Frage: Sie versuchen, Ihrem Windows-Gerät oder Microsoft-Konto ein neues Google Mail-Konto hinzuzufügen, erhalten jedoch eine Fehlermeldung, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass die E-Mail-Adresse, die Sie hinzufügen möchten, bereits mit einem anderen Microsoft- oder Windows-Konto verknüpft ist.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie entweder eine andere E-Mail-Adresse verwenden, um ein neues Microsoft- oder Windows-Konto zu erstellen, oder das vorhandene Konto löschen, das mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie das vorhandene Konto löschen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, die mit diesem Konto verknüpft sind, bevor Sie es löschen.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen

Alles Gute

Bobadoye

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hast du keine private E-Mail-Adresse?

Registriere ein privates Microsoft Konto. Ggf. ein neues privates Konto anlegen. Dieses wird mit dem Unternehmen verknüpft.

Der Administrator von dem Exchange-Konto, mit dem deine E-Mail-Adresse verknüpft ist, muss das Gerät freigeben.

Hallo Thomas,

mein Problem wurde nun durch ein Telefonat mit dem Support gelöst.

Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail Adresse ist bei der Anmeldung durcheinander geraten mit der E-Mail Adresse, die mit meiner Zahlungsweise verknüpft war, so dass eine Aktivierung dadurch quasi unmöglich wurde.

Vielen Dank für die Hilfestellung hier und viele Grüße!

Hallo Uwe,
<br />vielen Dank für deine Beschreibung des Problems. Gerne helfe ich dir weiter.
<br />Wie ich deiner Zusammenfassung der Situation entnehme, hast du ein aktives Microsoft 365-Abonnement, das mit einer unbekannten E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wenn du nicht weißt, welche E-Mail-Adresse mit dem Abonnement verknüpft ist, gehe bitte wie folgt vor. Rufe zunächst den folgenden Link in einem Private Browsing-Fenster auf:
<br />
<br />https://login.live.com
<br />
<br />Anschließend klicke auf Anmeldeoptionen. Die Option Benutzernamen vergessen sollte auf dem nächsten Fenster angezeigt werden. Wenn du auf diese Option klickst, sollte die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die mit dem Konto verknüpft ist, als Nächstes verlangt werden. Du solltest dann einen vierstelligen Code per E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung erhalten. Du erfährst dann, ob die eingegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer schon als Microsoft-Konto gilt. Alle E-Mail-Adressen, die mit dem Konto verknüpft sind, sollten dann angezeigt werden. Beachte bitte nur, dass einige Buchstaben durch Sternchen ersetzt werden. Du kannst dann versuchen, dich mit dem relevanten Benutzernamen anzumelden, wenn dieser dir wieder einfällt.
<br />Ich möchte dich auch bitten, dich bei https://account.microsoft.com/services anzumelden. Weist diese Seite irgendein Abonnement auf?
<br />Auf deine Rückmeldung würde ich mich freuen. Bitte gib uns Bescheid, ob du die E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos ermitteln kannst.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
<br />