Mails kommen bei gmx oder Web.de nicht an bzw. landen im Spam Ordner

Burak Arda · 15. Januar 2025

Hallo Team Microsoft,unsere Mail kommen leider bei den Kunden nicht an.Wir nutzen unsere eigene Domaine über Microsoft 365.Hauptsächlich bekommen web oder gmx.de keine Mails von uns.Wie können wir das Problem beheben?

GerhardBitzer

Das ist nicht nur T-Online, auch Web.de und GMX landen alle im Junk-Mail Ordner.

GerhardBitzer

nicht nur web.de Mails, auch alle GMX landen im Junk Ordner. Alle Lösungsvorschläge getestet, nichts hilft. Das Problem wird einfach ignoriert .

GerhardBitzer

Hallo,

danke für die späte Antwort aber die ist mir leider keine Hilfe.

Da ich Verkäufer bin weiß ich vorher nie wer mich per Mail anschreibt, daher kann ich sie auch nicht zu meiner Kontaktliste hinzufügen.

Viele meiner Kunden haben einen Mail-Account bei GMX oder WEB.de (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).

Alle Mails von diesen diesen beiden Anbietern landen sofort im Junk-Ordner.

Ich habe mittlerweile auch gelesen dass viele Probleme mit dem Spam-Filter von Outlook.com haben. Leider habe ich auch noch ein Office 365 Home Abo abgeschlossen.

Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als reumütig zu Google zurück zu kehren. Leider!!

Eugenia_M

Hallo Gerhard!

Verzeihe bitte die späte Antwort auf deinen Post hier in der Outlook.com Community.

Ich verstehe, viele Mails gehen gleich in den Junk Ordner statt des Posteingangs. Gern versuche ich dir dabei zu helfen.

Bitte versuche die folgeden Empfehlungen:

Vergewissere dich, dass die Absender nicht blockiert sind & füge sie in die Sichere Absender hinzu.

Besuche dazu diese Seite der Outlook.com Einstellungen.
Kontrolliere die Regeln bei deinem Konto, um sicherzustellen, dass die Mails nicht wegen Regeln verschoben werden.
Füge die Absenderadressen zu deiner Kontakteliste hinzu.
Dies kannst du hier vornehmen.

Lass mich wissen, ob das geholfen hat. Ich werde mich auf dein Feedback freuen!

Liebe Grüsse,

Eugenia

jbe123

Ich hatte den Filter auf "Exklusiv" gestellt, als ALLE Mails in den Spam Ordner liefen.

Nach Ihrer Mail habe ich ihn wieder auf Standard gestellt. Aber es ist keine Veränderung bei einem kurzen Test aufgetreten.

Zu den Frage:

1. Die Kalenderbenachrichtigung landet nicht im Spam, sonst alles.

Alle Mails, die ich von meinem gmx Konto weiterleite, landen im Spam (meine gmx Adresse steht auf der WHITLEIST)

2. Es sind outlook.com und Drittanbieter; selbst wenn ich mir von meinem Hotmail account eine Mail sende, so landet die im Spam.

Ich nutze die Mail App für Win 10 und Thunderbird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Mails kommen bei gmx oder Web.de nicht an bzw. landen im Spam Ordner

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alle Mails vom GMX und web.de landen im Spam Ordner

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