Löschen des Profilbildes funktioniert nicht.

Guten Tag VincentHalang,



willkommen im Microsoft Profile Forum.



Wie ich verstehe, wollen Sie Ihr Profilbild löschen, sind sich aber nicht sicher, ob Sie alles richtig machen.



Ich habe das Szenario gerade schell einmal durchgespielt bei mir hat es auf diese Weise funktioniert:



1. Melden Sie sich auf Ihrem Profil unter
http://profile.live.com an

2. Klicken Sie auf "Bild ändern"

3. Klicken Sie auf "Entfernen"

4. Eine Nachricht "Sie sind dabei Ihr Profilbild zu löschen, Sind Sie sicher" sollte aufscheinen, Bestätigen Sie mit Ja

5. Das Profilbild ist gelöscht, die blaue Figur wieder da (bei mir ist sie grau)



Der speichern Button ist bei mir dann auch ausgegraut, aber nur da Sie ja schon davor bestätigt haben.



Ich hoffe, ich konnte hier weiterhelfen.



Mit freundlichen Grüßen



Jens P.

Hallo M.M.1975,



vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Gerne helfen wir Ihen Ihr Profilbild zu ändern.



Sie müssten Ihr Profilbild auf
https://profile.live.com ändern können.

Falls das nicht funktioniert, sollten Sie Ihren Google-Account überprüfen und gegebenfalls das Bild aus diesem löschen oder die Verbindung falls vorhanden von Ihrem MS-Konto entfernen.



Falls Sie weitere Hilfe benötigen kommen Sie bitte auf uns zurück.



Freundliche Grüße,

Jonas W.

Guten Tag VincentHalang,



vielen Dank für die Rückmeldung.



Nach der Meldung "Sie entfernen gerade Ihr Profilbild" und der Bestätigung mit "Entfernen" ist dann, wenn Sie sich von Ihrem Konto ohne "Speichern", welches ausgegeraut ist, abmelden und danach wieder auf dem Konto anmelden, das Profilbild noch vorhanden,
oder sehen Sie unter http://profile.live.com nur die Figurendarstellung?



Um Ihre weitere Frage nach der Löschung zu beantworten, dein, wir werden nicht in Ihr Konto eingreifen und das Profilbild löschen, da wir keine Rechte zu einem Eingriff in ein Kundenkonto haben.



Mit freundlichen Grüßen



Jens P.

Hallo,

meines Wissens lässt sich ein Profilbild nur ändern aber nicht löschen. Ersetze es durch ein Bild schwarz, weiß oder wie auch immer.

Peter

Hallo sneakb,



Vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen im Microsoft Forum geschildert haben.



Ich helfe Ihnen gerne dabei, Ihr von Twitter hochgeladenes Profilbild aus Ihrem Microsoft Konto zu löschen.



Bitte überprüfen bzw. nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor, um das Problem zu beheben:

• Wurde Ihr Profilbild auch unter den Profildaten bei http://profile.live.com geändert? Wenn ja, gehen Sie zu der nächsten Frage weiter.
  
• Haben Sie Twitter immer noch mit Ihrem Konto verlinkt? Wenn ja, bitte löschen Sie die Verbindung.
  
• Wenn Sie die Verlinkung zu Twitter gelöscht haben, aber das Profilbild immer noch angezeigt wird, loggen Sie bei Twitter ein und ändern Sie die Sicherheitseinstellungen da.
  Siehe dazu die Anleitung hier:
  Verwalten Sie Ihre Twitter-Inhalte in Outlook.com **** unter den Sicherheitseinstellungen die externe Verwendung Ihres Profilbildes unterbinden. Sollten Sie damit Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Twitter
  Support.

Sollten diese Schritte bei der Problembehebung nicht hilfreich sein, melden Sie sich wieder, damit wir mit der Unterstützung Ihres Anliegens fortfahren können.



Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.



Mit freundlichen Grüßen,