Lizenz deaktivieren / entfernen aus Office.com

ITService Fa.xx · 27. Februar 2018

Hallo,

ich habe 5 ESD Lizenzen bei einer Firma gekauft. Leider gab es von Anfang an Probleme mit diesen Keys.

Ich habe nun den Händler zur Wandlung des Kaufvertrages bewegen können. Der Händler möchte nun von mir, das ich diese Schlüssel entferne, Würde ich ja gern tun, aber wie?

Und da ich nun einmal in diesem Forum bin, eine Anmerkung zu den Aktivierungen. Wer bei MS hat solche Geistesblitze? Da soll man seinen Product Key eingeben, hat aber nach dreien schon keine Kontrolle mehr, welche dieser Eingaben für welchen Rechner ist. Wenigstens eine Spalte Bemerkungen hätte es getan. Anyway, das nur am Rande...

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Jede Lizenz ist einem eigenen Konto zuzuordnen.

Welche Version von Office wurde erworben?

ITService Fa.xx

hin und hergeschoben und keine Antwort

So schwer kann es nicht sein.

Wenn man sich die Art der Registrierung / Lizenzierung bzw. Verwaltung von Lizenzen auf Office.com anschaut, fragt man sich: auch schon Fachkräftemangel bei MS? Oder wollt Ihr den kleinen Mittelstand schädigen?

Augustine_E

Hallo ITService,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Lizenzierung ist ein bisschen komplex und hat somit einen eigenen Support. Du kannst den Support über den Link von
Alexandra kontaktieren, um dir beim Zurücksetzen der registrierten Schlüssel zu helfen. Das können wir in diesem Forum nicht machen.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Alexandra_G

Hallo IT Service Fa.xx,

Danke für deine Nachricht.

Das Geschäftskundensegment wird in der Community nicht behandelt.

Bitte wende dich an den Business-Support,
die Kollegen dort können dir sicher weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder.

Viele Grüße,

Alexandra

ITService Fa.xx

Hallo, es geht hier um MS Project Professional

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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