Kundenreferenz Z418G6UJMLVU _ Mandatsreferenz MS0000004F0160P001 _ Gläubiger-ID...

UrszulaKarniej1 · 16. Juni 2021

Sehr geehrte Damen und Herren.Am 12.02.2021 wurde unser Konto bei der HypoVereinsbank mit 99,00 EUR belastet.Unser Steuerbüro hat uns mehrfach gebeten, die zugehörige Rechnung vorzulegen.Da uns keine entsprechende Rechnung über den vorstehen genannten Betrag vorliegt, bitte wir um eine zeitnaheZusendung der Rechnung.Mit freundlichen GrüßenKarniej UG haftungsbeschränktAm Weinberg 3D-76872 Freckenfeld

Therese`

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Hallo UrszulaKarniej1

Mein Name ist Therese, ein unabhängiger Berater.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Diese Community ist ein End-to-End-Benutzer, leider haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Da diese Anforderung möglicherweise vertrauliche Informationen erfordert, empfehle ich dringend, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um dies zu überprüfen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Melden Sie sich hier https://office.com/myaccount

2. Unten Hilfe zum Microsoft-Konto auswählen "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder ein Abonnement kündigen"

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe abrufen"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Das Problem

Aufgrund der COVID-19-Situation kann es zu längeren Wartezeiten vorkommen. Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während der Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Peter.Star

Hallo,

mir wäre nicht bekannt das du eine Gläubiger-ID für ein SEPA-Lastschriftverfahren benötigst. Diese wird dir vom Gläubiger vor Abbuchung mitgeteilt. Zudem wird alles was mit Zahlungen zu tun hat hier im Forum nicht behandelt.

Peter

G.O.Tuhls

Dein Microsoft-Konto sollte Auskunft geben, wofür diese Abbuchung bestimmt ist.

Gruß

G. O.

Peter.Star

Hallo,

die Gläubiger ID habe ich entfernt. Diese hat hier im Forum nichts zu suchen.

Microsoft meldet sich ohne Absprache nie telefonisch und fragt auch keine Bankdaten ab oder Passwörter.

Was wird dir hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx angezeigt wenn du dich dort anmeldest?

Peter

PS Deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Im Mobilen Geräte Center war sie vollkommen falsch.

Julia Artelt

Bei mir dasselbe, es wurde schon 2x willkürlcih abgebucht: ich habe alle Zahlungsarten gelöscht, das Abo bereits im Bestellmonat vorsorglich storniert sogar eine Lastschrift-Sperre verhängt. Microshrott gibt immer wieder eine neue Gläubiger-ID an! Das
ist scheinbar eine Umgehung geltender Bankregeln..sodass die Lasttschrift-Sperre nicht wirkt...ich habe es meinem Anwalt übergeben..wegen 24 euro!!! da zahl ich sowieso drauf.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Identifikation von Transaktionen über die Gläubiger ID

Warum ist mein Word immer noch gesperrt? Sie müssten doch den Nachweis finden, dass ich Microsoft Office365 im April 2017 für 69,- Euro gekauft habe. Beleg der Sparkasse liegt vor.

Office 365 Abonnement kündigen

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