Junk Email Einstellung ändert sich von selbst von "Streng" auf "Standard"

RobertSchlecht · 26. November 2024

Wenn ich in der Outlook new App an meinem Computer die Jung-Mail Einstellung auf "streng" ändere, stellt sich dies nach kurzer Zeit von alleine wieder auf Standard zurück.Ich bekomme ständig Junk-Emails in meinen Posteingang - das nervt :-Danke für Eure Hilfe, wie ich die Einstellung dauerhaft auf "streng" behalte!

Krisztina_R

Hallo MeikH.,

Bitte prüfen Sie die folgenden Einstellungen, um herausfinden, wo das Problem liegt.

- Haben Sie die Spamfilter-Einstellungen auf Standard?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Filter und Berichte, dann zu Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters.
Dies sollte auf Standard stehen.

- Sind einige Email-Adressen oder Domäinen nicht zufällig auf der Liste der geblockten Kontakte?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Sichere und blockierte Absender, dann zu blockierte Absender.

- Haben Sie keine Email-Regel erstellt, die das Ankommen dieser Emails in den Junk definieren?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Outlook anpassen zu
Regeln zum Sortieren neuer Nachrichten. Hier sollten Sie Ihre Regel überprüfen.

Sollten alle diese Einstellungen richtig sein, bitte kommen Sie ins Forum zurück und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen,

Krisztina_R

Hallo Armin,

Bitte prüfen Sie die folgenden Einstellungen, um herausfinden, wo das Problem liegt.

- Haben Sie die Spamfilter-Einstellungen auf Standard?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Filter und Berichte, dann zu Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters.
Dies sollte aufStandard stehen.

- Sind einige Email-Adressen oder Domäinen nicht zufällig auf der Liste der geblockten Kontakte?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Sichere und blockierte Absender, dann zu blockierte Absender.

- Haben Sie keine Email-Regel erstellt, die das Ankommen des Emails verhindern könnten?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Outlook anpassen zu
Regeln zum Sortieren neuer Nachrichten. Hier sollten Sie Ihre Regel überprüfen.

- Haben Sie die Weiterleitung auf eine bestimmte Adresse nicht permanent eingestellt?

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Konto verwalten zu
E-Mail-Weiterleitung. Dies sollte ausgeschaltet sein.

Sollten alle diese Einstellungen richtig sein, sollten Sie Ihren Browser prüfen, da auch dieser Probleme verursachen kann.

Optimieren Sie Ihren Browser (wie
hier beschrieben) und löschen Sie Cookies und Cache auf Ihrem Browser (unter
Extras/ Internet Einstellungen / Allgemein).

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitte kommen Sie ins Forum zurück und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen,

trooper77

Hallo Eugenia,

danke. Nein, das habe ich so leider nicht geschrieben. Der Filter steht normalerweise auf "Standard" und ändert sich selbstständig auf "Exklusiv". Ich muss den Filter dann wieder im OWA auf "Standard" zurückstellen.

Der Filter ändert sich NICHT selbstständig auf "Standard" zurück. Zumindest nicht offensichtlich. Es könnte aber durchaus sein, dass soetwas passiert, da es immer wieder vorkommt, dass Mails als Junk definiert werden, die zuvor als 'genehmigt' definiert waren.
Auch merkt sich das System nicht, welche E-Mails zugelassen sind und welche nicht, egal ob "whitelisted" oder nicht.

Die Hinweise von Vlado wurden bereits mehrfach umgesetzt, führen aber zu keinem Ergebnis. Die Umstellung auf "Exklusiv" erfolgt selbstständig vom System.

Schöne Grüße

Trooper

Trixi Fa

Vielen Dank. Mit einem anderen Browser ohne strenge Privatsphäre Einstellungen hat es funktioniert.
<br />

qwert9911

Ich habe ein sehr ähnliches Problem:

Mein Android Telefon synchronisiert sich per Active Sync mit meinem outlook.com Account und auch bei mir werden Spam Emails per Push Benachrichtigung zugestellt. outlook.com sortiert sie richtigerweise in den Junk Ordner ein und auch auf dem Handy erscheinen
sie von Anfang an im Junk Ordner. Es handelt sich um ein Samsung Galaxy S3 und Standard email client. Abrufeinstellungen für den Junk Ordner stehen auf "manuell".

Gibt es eine Lösung für diese Problem?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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