Junk-E-Mail Hotmail

Hallo Daniel,



Entschuldigen Sie bitte die Wartezeit.



Wenn Sie keine Probleme haben beim Versenden von E-Mails, diese von Hotmail aber als Junk-Mail eingestuft werden, sollten Sie den

Hotmail Sender Support kontaktieren, vor allem wenn es bei anderen E-Mail-Anbietern gar nicht passiert.



Es könnte nämlich sein, dass Ihre E-Mails von Smartscreen oder einen anderen Spamfilter blokiert bzw. als Junk eingestuft werden.



Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.



Freundliche Grüße,

Andreas

Hallo Martin,



Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wie Peter bereits erwähnt hat, ist uns die Sachlage im Moment nicht ganz klar ist, würde ich daher Sie bitten, uns Ihr Anliegen etwas ausführlicher zu beschreiben.



Ihrem Beitrag entnehme ich jedoch, dass Sie Probleme beim E-Mail-Empfang haben.

In diesem Fall möchte ich Sie zunächst bitten, sich mit den folgenden Lösungsvorschlägen bekannt zu machen:

Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Hotmail an.
2. Klicken Sie auf den Junk-E-Mail-Button auf der linken Seite.
3. Überprüfen Sie, ob sich die fehlenden Nachrichten in diesem Ordner befinden.
4. Wenn Sie dort Nachrichten vorfinden, die normalerweise im Posteingang erscheinen sollten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben den Nachrichten und klicken Sie denDies ist keine Junk-E-Mail-Button.

Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
2. Klicken Sie auf Blockierte Absender.
3. Wählen Sie in der Liste der blockierten Absender bitte die Domain aus (Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol, z.B. msn oder hotmail), von welcher Sie in Zukunft E-Mails empfangen möchten. Klicken Sie aufEntfernen,
   um die entsprechenden Domains aus der Liste zu löschen.

Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
2. Klicken Sie auf Sichere Absender.
3. Geben Sie in der Box die E-Mail Adresse oder Domain ein, von welcher Sie immer E-Mails empfangen möchten und klicken Sie aufHinzufügen.

Überprüfen Sie Ihre Email Regeln

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Hotmail anpassen aufRegeln zum Sortieren neuer Nachrichten.
2. Führen Sie eine der Aktionen je nach Ihren Anforderungen aus:
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben der Regel, die Sie bearbeiten möchten.
   
   Oder
   
   Wählen Sie die Regel, die Sie löschen möchten und klicken Sie auf
   Löschen.

Hinweis: Nicht alle internationale Zeichen werden als Filter unterstützt.



Überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mail-Einstellungen

1. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf Optionen und dann auf Weitere Optionen.
2. Klicken Sie unter Junk-E-Mail verhindern auf Filter und Berichte.
3. Wählen Sie unter Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters das Sicherheitsniveau aus, welches Sie anwenden möchten und klicken Sie aufSpeichern. Wenn Sie
   Exklusiv ausgewählt haben, werden Nachrichten, die nicht von Kontakten und Absendern aus der Liste sicherer Absender kommen, Windows Live Hotmail-Servicebenachrichtigungen und Benachrichtigungen direkt in den Junk-E-Mail Ordner
   verschoben.
4. Klicken Sie oben links auf Optionen, um zurück zu der Seite der Hotmail Optionen zu gelangen.

Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter E-Mail schreiben auf Antwortadresse.
2. Wählen Sie den Button Ihrer aktuellen E-Mail Adresse.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,



Bernard

Hallo Snooopy(2),



herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie E-Mails von einem bestimmten Absender nicht erhalten haben.



Wir bitten Sie folgende Einstellungen in Ihrem Outlook.com Konto zu prüfen:



Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Hotmail an.
2. Klicken Sie auf den Junk-E-Mail-Button auf der linken Seite.
   
3. Überprüfen Sie, ob sich die fehlenden Nachrichten in diesem Ordner befinden.
   
4. Wenn Sie dort Nachrichten vorfinden, die normalerweise im Posteingang erscheinen sollten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben den Nachrichten und klicken Sie denDies ist keine Junk-E-Mail-Button.
   

Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
   
2. Klicken Sie auf Blockierte Absender.
   
3. Wählen Sie in der Liste der blockierten Absender bitte die Domain aus (Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol, z.B. msn oder hotmail), von welcher Sie in Zukunft E-Mails empfangen möchten. Klicken Sie aufEntfernen,
   um die entsprechenden Domains aus der Liste zu löschen.

Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
   
2. Klicken Sie auf Sichere Absender.
   
3. Geben Sie in der Box die E-Mail Adresse oder Domain ein, von welcher Sie immer E-Mails empfangen möchten und klicken Sie aufHinzufügen.
   

Überprüfen Sie Ihre Email Regeln

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Hotmail anpassen aufRegeln zum Sortieren neuer Nachrichten.
   
2. Führen Sie eine der Aktionen je nach Ihren Anforderungen aus:
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben der Regel, die Sie bearbeiten möchten.
   
   Oder
   
   Wählen Sie die Regel, die Sie löschen möchten und klicken Sie auf Löschen.

Hinweis: Nicht alle internationale Zeichen werden als Filter unterstützt.

Überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mail-Einstellungen

1. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf Optionen und dann auf Weitere Optionen.
   
2. Klicken Sie unter Junk-E-Mail verhindern auf Filter und Berichte.
   
3. Wählen Sie unter Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters das Sicherheitsniveau aus, welches Sie anwenden möchten und klicken Sie auf
   Speichern. Wenn Sie Exklusiv ausgewählt haben, werden Nachrichten, die nicht von Kontakten und Absendern aus der Liste sicherer Absender kommen, Windows Live Hotmail-Servicebenachrichtigungen
   und Benachrichtigungen direkt in den Junk-E-Mail Ordner verschoben.
4. Klicken Sie oben links auf Optionen, um zurück zu der Seite der Hotmail Optionen zu gelangen.

Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter E-Mail schreiben auf Antwortadresse.
   
2. Wählen Sie den Button Ihrer aktuellen E-Mail Adresse.
   
3. Klicken Sie auf Speichern.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun

Liebes Microsoft-Team,

auch ich habe das Problem, dass ich Mails von der Universität Trier nicht erhalte und diese auch NICHT in meinem Junk-Mail Ordner landen. Der jeweilige Absender, der mit einer @uni-trier.de Adresse schreibt, erhält auch keine Fehlermeldung, so dass es
schon zu schwerwiegenden Missveständnissen und verpassen Terminen gekommen ist.

Auch die folgenden Tipps waren in keinster Weise hilfreich, da die Mails noch nicht einmal im Junk-Mail Ordner ankommen.

Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Hotmail an.
2. Klicken Sie auf den Junk-E-Mail-Button auf der linken Seite.
3. Überprüfen Sie, ob sich die fehlenden Nachrichten in diesem Ordner befinden.
4. Wenn Sie dort Nachrichten vorfinden, die normalerweise im Posteingang erscheinen sollten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben den Nachrichten und klicken Sie denDies ist keine Junk-E-Mail-Button.

Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
2. Klicken Sie auf Blockierte Absender.
3. Wählen Sie in der Liste der blockierten Absender bitte die Domain aus (Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol, z.B. msn oder hotmail), von welcher Sie in Zukunft E-Mails empfangen möchten. Klicken Sie aufEntfernen, um die entsprechenden Domains
   aus der Liste zu löschen.

Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
2. Klicken Sie auf Sichere Absender.
3. Geben Sie in der Box die E-Mail Adresse oder Domain ein, von welcher Sie immer E-Mails empfangen möchten und klicken Sie aufHinzufügen.

Überprüfen Sie Ihre Email Regeln

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Hotmail anpassen aufRegeln zum Sortieren neuer Nachrichten.
2. Führen Sie eine der Aktionen je nach Ihren Anforderungen aus:
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben der Regel, die Sie bearbeiten möchten.
   
   Oder
   
   Wählen Sie die Regel, die Sie löschen möchten und klicken Sie auf Löschen.

Hinweis: Nicht alle internationale Zeichen werden als Filter unterstützt.

Überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mail-Einstellungen

1. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf Optionen und dann auf Weitere Optionen.
2. Klicken Sie unter Junk-E-Mail verhindern auf Filter und Berichte.
3. Wählen Sie unter Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters das Sicherheitsniveau aus, welches Sie anwenden möchten und klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie Exklusiv ausgewählt haben, werden Nachrichten, die nicht von Kontakten
   und Absendern aus der Liste sicherer Absender kommen, Windows Live Hotmail-Servicebenachrichtigungen und Benachrichtigungen direkt in den Junk-E-Mail Ordner verschoben.
4. Klicken Sie oben links auf Optionen, um zurück zu der Seite der Hotmail Optionen zu gelangen.

Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter E-Mail schreiben auf Antwortadresse.
2. Wählen Sie den Button Ihrer aktuellen E-Mail Adresse.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Dieses Problem ist sehr ärgerlich für mich und sollte es keine Lösung geben werde ich nach nun mehr als 15 Jahren den Anbieter wechseln.

Freundliche Grüße
Sabine

Hallo Alessandro,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Probleme beim E-Mail-Empfang haben.



In diesem Fall möchte ich Sie zunächst bitten, sich mit den folgenden Lösungsvorschlägen bekannt zu machen:



Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Hotmail an.
2. Klicken Sie auf den Junk-E-Mail-Button auf der linken Seite.
   
3. Überprüfen Sie, ob sich die fehlenden Nachrichten in diesem Ordner befinden.
   
4. Wenn Sie dort Nachrichten vorfinden, die normalerweise im Posteingang erscheinen sollten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben den Nachrichten und klicken Sie denDies ist keine Junk-E-Mail-Button.
   

Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
   
2. Klicken Sie auf Blockierte Absender.
   
3. Wählen Sie in der Liste der blockierten Absender bitte die Domain aus (Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol, z.B. msn oder hotmail), von welcher Sie in Zukunft E-Mails empfangen möchten. Klicken Sie aufEntfernen,
   um die entsprechenden Domains aus der Liste zu löschen.

Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Junk-E-Mail verhindern aufSichere und blockierte Absender.
   
2. Klicken Sie auf Sichere Absender.
   
3. Geben Sie in der Box die E-Mail Adresse oder Domain ein, von welcher Sie immer E-Mails empfangen möchten und klicken Sie aufHinzufügen.
   

Überprüfen Sie Ihre Email Regeln

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter Hotmail anpassen aufRegeln zum Sortieren neuer Nachrichten.
   
2. Führen Sie eine der Aktionen je nach Ihren Anforderungen aus:
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben der Regel, die Sie bearbeiten möchten.
   
   Oder
   
   Wählen Sie die Regel, die Sie löschen möchten und klicken Sie auf
   Löschen.

Hinweis: Nicht alle internationale Zeichen werden als Filter unterstützt.

Überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mail-Einstellungen

1. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf Optionen und dann auf Weitere Optionen.
   
2. Klicken Sie unter Junk-E-Mail verhindern auf Filter und Berichte.
   
3. Wählen Sie unter Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters das Sicherheitsniveau aus, welches Sie anwenden möchten und klicken Sie auf
   Speichern. Wenn Sie Exklusiv ausgewählt haben, werden Nachrichten, die nicht von Kontakten und Absendern aus der Liste sicherer Absender kommen, Windows Live Hotmail-Servicebenachrichtigungen und Benachrichtigungen
   direkt in den Junk-E-Mail Ordner verschoben.
4. Klicken Sie oben links auf Optionen, um zurück zu der Seite der Hotmail Optionen zu gelangen.

Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

1. Klicken Sie auf der Seite der Hotmail Optionen unter E-Mail schreiben auf Antwortadresse.
   
2. Wählen Sie den Button Ihrer aktuellen E-Mail Adresse.
   
3. Klicken Sie auf Speichern.

Sollten diese dennoch nicht zum Erfolg geführt haben, lassen Sie uns in der Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet habem bitte Ihre E-Mail-Adresse zukommen. Lassen Sie uns bitte ebenfalls wissen, von welcher Domäne aus Sie sich selbst angeschrieben
haben. Erhalten Sie von gewissen Domänen/Adressen überhaupt keine E-Mails? Wenn ja, könnten Sie uns bitte Beispiele nennen?



Beste Grüße,



Christian