Jigsaw synchronisiert NICHT die täglichen Herausforderungen

Hallo,


seit 14 Tagen habe ich ein neues Surface Tablett. (Als Ersatz eines alten 8 Zoll Tablett)


Meine Microsoftspiele Solitär und Wordament synchronisieren die gelösten täglichen Herausforderungen sauber mit meinem Laptop.


Lediglich Jigsaw tut das nicht. Es wird zwar die Anzahl meiner Goldbarren synchronisiert nicht aber die gelösten Herausforderungen. Das Problem besteht in beiden Richtungen. Auf dem Laptop gelöste Herausforderungen werden nicht an das Surface übertragen und umgekehrt. Auf dem Surface bleibt es bei dem Stand, an dem ich Jigsaw dort installiert habe. Keine Herausforderungen nach dem 15.09.2019 (Installationsdatum des Surface) wird synchronisiert.


Ich habe Jigsaw auf dem Tablett schon mehrfach zurückgesetzt, deinstalliert und neu installiert. Es bleibt immer beim Stand vom 15.09.2019. Der Status "Premium" wird erkannt, so dass ich unterstell ich greife auf das richtige Konto zu.


Wie gesagt .. Die Anzahl der Goldbarren wird sauber synchronisiert!!

Mein uraltes 8 Zoll Dell Venue hat sauber synchronisiert !!


Über jeden Hinweis zur Lösung des Problems bin ich dankbar. Aber bitte nicht vorschlagen das Surface selbst zurückzusetzen.




LG


Thomas