Jemand anders hat "Ersetzen der Sicherheitsinformation" gestartet

Rattenjagddienst · 4. Oktober 2020

Hallo Community

Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der steht "Ein Prozess zum Ersetzen sämtlicher Sicherheitsinformationen für das Microsoft-Konto "ze*****" wurde gestartet." etc. Die E-Mail scheint authentisch zu sein.

Es gibt hier zwei Probleme:

Ich habe diesen Prozess nicht selbst gestartet.

Ich weiß nicht, auf welchen Account sich die E-Mail bezieht

Da aber meine E-Mail-Adresse mit diesem Account assoziiert ist, vermute ich, dass es sich dabei tatsächlich um einen meiner Accounts handelt und jemand versucht, diesen zu übernehmen. Jetzt habe ich Angst, dass jemand meinen Account übernimmt und Zugriff auf meine Daten bekommt. Ich kann mich aber auch nicht in den Account einloggen, da ich den Account-Namen nicht weiß.

Was genau passiert nun nach 30 Tagen? Gibt Microsoft jetzt einfach jemand anderem meinen Account? Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Prozess abzubrechen?

Gudrun_W

Hallo BiancaAbbrederis,

　

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie die Option "Ich habe diese Infos nicht mehr" bei der Erneuerung der Sicherheitsinformationen nicht haben.

Wenden Sie sich mit dieser Anfrage bitte an den 1 zu 1 Support. Klicken Sie bitte

hier.

Wir empfehlen Ihnen ebenfalls den Artikel "Sicherheitsinformationen des Microsoft-Kontos: Häufig gestellte Fragen". Klicken Sie dazu

hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Marcel Dauwe

Vielen Dank für die Antwort. Wenn ich dich richtig verstanden habe, scheint das für meinen Account nichts Bedenkliches zu sein. Dann wird nach den 30 Tagen wohl vermutlich meine Handynummer bei den Sicherheitsinfos offiziell sichtbar werden und ich muss
nichts mehr machen.

Gruß

Marcel

Peter.Star

Hallo,

die 30 Tage dienen dem Schutz vor Übernahme. Du musst nichts mehr unternehmen.

Peter

Peter.Star

Hallo,

wenn du keine Änderung gemacht hast schließe die Seite und warte bis die neue SIM angekommen ist.

Peter

MDS.21

Hallo Peter,

in diesem Fall musst Du Deine Sicherheitsinformationen ersetzen. Klicke dafür auf den Link "Ich habe diese Infos nicht mehr" oder wähle alternativ diesen Eintrag auf dem Drop-Down-Menü aus (je nach Anzeige). Anschließend wirst Du über ein paar Seiten geführt,
über die Du Deine Sicherheitsinformationen ersetzen kannst.

Ich vermute mal, dass Du bei der Einrichtung damals versehentlich @t-online.dea geschrieben hast und dies zu dieser Seit noch nicht mit einer Bestätigungs-Mail verifiziert wurde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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