In den Microsoft-Produktenerscheint nach Aktivierung jeweils "Outlook-Hilfe".. Wie zu...

Hallo Walter,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle hier ein Bild der Meldung bereit.

Hallo. Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Kontaktaufnahme. Mein Name ist John und ich würde mehr als glücklich sein, Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Wählen Sie Datei> Optionen > Mail. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktopwarnung anzeigen unter Nachrichteneingang, und klicken Sie dann auf OK.

Weitere Informationen finden Sie unter https://support.microsoft.com/de-de/office/9940c70e-b306-442e-a856-d94b20318481

Bitte zögern Sie nicht, für weitere Fragen zurückzusenden.
Alles Gute
John

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das folgende Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 zu deinstallieren. Das Fix-It kann unter Microsoft Windows 7 ausgeführt werden:

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Erscheint die Meldung auf dem zweiten Rechner nach Eingabe des Produkt-Keys oder bei der Aktivierung via Internet? Erfolgte die Installation vom Originaldatenträger?

Unter "Programm, Datei, Hilfe" wird nicht der Produkt-Key, sondern die Produkt-ID angezeigt. Diese ist jeweils unterschiedlich.

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Annahme hinsichtlich einer vorsätzlichen Sperrung von Produkt-Keys von Microsoft Office 2010 durch Microsoft ist offensichtlich unzutreffend. Eine Sperrung erfolgt immer dann, wenn eine Verletzung der Lizenzbestimmungen vorliegt.

Nach deinen Angaben wird vorliegend sehr häufig der PC gewechselt. Die neue Installation erfordert jeweils eine neue Aktivierung. Der Aktivierungsserver erkennt die Aktivierungen jeweils. Ich kann nur die Annahme anstellen, dass der Aktivierungsserver eine
unzulässige Mehrfachaktivierung erkannt und die Aktivierung verhindert hat. Danach wird der Produkt-Key automatisch gesperrt.

Auskunft kann nur der Microsoft Support geben.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Ludwig,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe den Betreff angepasst.

Microsoft Office Home and Student 2013 und Microsoft Outlook 2013 darf jeweils auf einem PC installiert werden.

Hier findest du die Microsoft Software Lizenzbedingungen:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_efa0bc92-6118-4b12-b4ad-d50d5b39877c.pdf

http://download.microsoft.com/Docum...rman_22e1a22f-035c-4d70-9ee3-4ad66beee1ea.pdf

Unter Verwendung deines Microsoft Kontos können Microsoft Office Home and Student 2013 und Microsoft Outlook 2013 neu installiert. Zuvor müssen die installierten Versionen deinstalliert werden, soweit dieses noch möglich ist. Eine De-Aktivierung ist nicht
vorgesehen. Anschließend muss die Aktivierung telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.