Ich kann word nicht öffnen. Was kann ich tun, ich habe bereits Microsoft 365 wieder...

Hallo Silke,



"Aber um das Word Dokument zu öffnen und zu schauen ob dies funktioniert mussten wir uns bei Word anmelden."



Das könntet Ihr auch mit einer bereits existierenden Lizenz tun. Eine Office 365 Business Lizenz kann bis auf 5 Mac oder PC vom selben Benutzer genutzt werden.



Wie schon geschrieben - wir in der Community können keine Lizenzen freischalten.



Ihr solltet den Support, wie im Artikel oben beschrieben kontaktieren.



Bedanke mich für dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

Habe ein ähnliches Problem, die Tipps haben leider bei mir nicht funktioniert. Ich kann bereits gespeicherte und verwendete Word-Dokumente nicht mehr direkt öffnen durch anklicken, bekomme eine gravierende Fehlermeldung, ich muss indirekt über Word-Programm-Ikon
einsteigen und die Dokumente aus dem gespeicherten Verlauf aussuchen.

Was kann ich tun? Danke!

Hi Marco,

vielen Dank für die Meldung, aber es klappt leider nicht. Im normalen Explorer-Verzeichnis zeigt das Eigenschafts- sowie Öffnen mit-Fenster Microsoft Office Word an - hatte ich bereits mit Dateizuordnungen in Standards gemacht.

Das Problem muss etwas damit zu tun haben, dass beim Klicken auf den Windows Mail-DOCX-Anhang (in einer empfangenen Email) die Überschrift der darauf folgenden Fehlermeldung lautet…

C:\Users\\AppData\Local…….Content IE

Die Aufforderung „Erstellen Sie eine Zuordnung….“ bin ich ja bereits nachgekommen. Offensichtlich dringt der Öffne-DOCX-in MS Word 2003-Standard nicht bis in dieses Verzeichnis durch!

Aber wie ich sagte, sobald die DOCX-Datei per Rechtsklick Speichern unter…im Windows Mail-Fenster in einem normalen Verzeichnis (C:\Users\\Dokumente) untergebracht ist, lässt sie sich ohne Problem in Word 2003 öffnen.

Beste Grüsse

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Hallo KnutB30,

Öffnen Sie Word, und wählen Sie dann Datei - Konto

Was ist die genaue Microsoft Office-Lizenz, die Sie haben, ist das Office 2019 oder Microsoft 365?

Office 2019 kann nur auf einem PC gleichzeitig installiert werden, Microsoft 365 kann auf allen Ihren PCs installiert werden, und wenn Sie die Microsoft 365 Family-Lizenz haben, können Sie Ihre Lizenz mit bis zu 5 Familienmitgliedern teilen und sie können Office auf allen ihren Geräten installieren

Microsoft 365 kann nicht gleichzeitig mit Office 2019 auf einem PC installiert werden

Einige Office 2019-Lizenzen haben Publisher nicht als Teil der Anwendungssuite

Alle Microsoft 365-Abonnements enthalten Publisher, wenn Sie Microsoft 365 haben und Publisher nicht installiert finden können, geben Sie bitte Folgendes an:

Öffnen Sie Word und dann den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc)

Wählen Sie die Registerkarte Prozesse im Task-Manager, suchen Sie Word in der Liste, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Word und wählen Sie "Dateispeicherort öffnen".

Wird im resultierenden Ordner eine Datei mit dem Namen MSPUB.exe?

Wenn Sie dies tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Datei und wählen Sie "Senden an - Desktop (Verknüpfung erstellen)"

Dadurch wird eine Verknüpfung auf dem Desktop für Publisher erstellt.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwendest du einen Office 365 für Business Abonnement, oder
einen privaten kostenlosen Microsoft Account? Kannst du dein Dokument mit dem Word Online im Office 365 für Business Portal problemlos öffnen und bearbeiten? Wurde bereits eine Online Reparatur von Office vorgenommen? Kann man problemlos ein neues Dokument
erstellen, speichern und danach öffnen und bearbeiten?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer