Ich kann mich zu Hause nicht bei Outlook und Hotmail einloggen. Warum nicht?

Barbara Weber1 · 26. November 2023

Ich kann mich zu Hause nicht bei Outlook und Hotmail einloggen. Warum nicht?

Elena_H

Hallo!

Danke für deine Nachricht.

Versuche bitte immer hier http://mail.live.com anzumelden.

Versuche du es auch mit einem anderen Browser. Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus aus und lösche gegebenenfalls Cookies und Cache. Für den Internet Explorer, den wir empfehlen, folge du diesen Beschreibungen:

-Prüfe zuerst, ob du auch die
neuste Version installiert hast.

-Um die Einstellungen beim Browser zu optimieren folge bitte
diesen Anweisungen.

-Um die Cookies zu entfernen finde
hier eine Beschreibung.

Hier die Anleitung für
Chrome und

Firefox.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem noch besteht.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Samantha_H

Hallo schrimps2,

erhalten Sie eine Fehlermeldung oder fonktioniert es einfach nicht?

Wir empfehlen Ihnen Ihren Browser zu optimieren, weiter Informationen dazu erhalten Sie hier.

Ich wünsche Ihnen ein schönen Tag,

Samantha

Samantha_H

Hallo schrimps2,

da Outlook.com auch für uns relative neu ist, möchten wir mehr über Ihre fall erfahren bevor wir weiterhelfen können.

Haben Sie mit ein andere Browser versucht?

Haben Sie versucht nachdem Sie Ihre browser optimiert haben und hat es geholfen? Haben Sie auf andere Rechnern auf der Arbeit probiert?

Vielen Dank im Voraus,

Samantha

Jan_Me

Hallo schrimps2,

es kann sein das für outlook.com die Proxi-Einstellungen geblockt sind und das Sie deshalb Ihre E-Mails nicht öffnen oder anklicken können. Outllok.com und Hotmail verwenden unterschiedliche Server. Das erklärt weshalb es mit Hotmail funktioniert hat.

Sie müßten mit einem IT auf Ihrer Arbeit sprechen.

Freundliche Grüße,

Jan

schrimps2

Einen anderen Browser als Ineternet Explorer 8 darf ich nicht verwenden, da ich auf der Arbeit nichts anderes installieren darf.

Habe den Browser nach Ihrer Anweisung optimiert, wobei es sich bei Ihrem Link nur um das Löschen von Browserhistorie (Temp Dateien) handelt. Hat nicht geholfen.

Habe mehrere Rechner auf der Arbeit probiert. Überall dasselbe Problem.

Ihre Hilfe ist nötig, da ich mich sonst gezwungen fühle auf Hotmail zurueckzuwechseln. Dann verliere ich aber meine Outlook Adresse wieder!!!

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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