Ich habe das Office365-Abo, habe aber keinen Zugriff auf die Programme

Dankbar für jede Hilfe · 13. November 2024

Ich habe im März für 69,-€ das Office365-Abo für ein Jahr gekauft. Wenn ich mich wieder anmelden möchte, werde ich gefragt, ob ich es wieder kaufen möchte. Was muss ich tun? Obwohl ich bei Microsoft eingeloggt bin, erkennt es nicht meinen Kauf.

Hans-PeterDorn

War bei mir auch so. Kein Ticket für das Office365 Abo. Da ich kein Business Account habe, blieb nur der Weg über dieses Forum.

Nach den letzten Erfahrungen überlege ich mir das mit dem Abo noch mal.

moguaii

Habe das gleiche Problem unter Outlook 2016 (nicht Office365 Abo)

G.O.Tuhls

Mit einem Office365-Abo bekommst Du das Upgrade gratis.

Gruß

G.O.

rugro

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe das Problem mit Hilfe deines ersten Vorschlages unter Austausch von "Program Files (x86)" durch "Programme" offensichtlich gelöst. Zumindest blockiert kein Zustimmungslink auf ein Microsoft 365-Abo meinen Zugriff auf
Excel und Co.

Mit freundlichen Grüßen

RolfGüttmann2

Hallo ,

dies ist mir absolut klar! Mein Problem ist nur dass ich meine Daten vom alten Microsoft Konto nicht mehr hab.

Die Bemühungen mit dem Support laufen bereits ,hoffe einfach dies kann geklärt / gelöst werden.

Danke für den Hinweis /Tipp

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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