Ich erhalte keine Codes von Microsoft zur Anmeldung

Hallo Microsoft-Konto-Team , habe einen Code per Handy und einen per E-mail Angefordert und erhalten ,

bereits 4 verschiedene Codes versucht , jedoch immer die selbe Meldung erhalten !

Ich möchte in " OneDrive " den Persönlichen Tresor entsperren ,

> ein Fenster " Identität Überprüfung " öffnet sich , Auswahl >Textnachricht (Handy) oder E-Mail wählen

um einen Sicherheitscode zu erhalten , nach Eingabe des empfangenen Codes kommt die Meldung : Anmeldung fehlgeschlagen ! Fehlercode 0x8004de80 . Warum schlägt die Anmeldung fehl ?

Wie kann ich das Problem lösen ?

Ich Danke für Problemlösungsvorschläge

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Hallo Ralf! Das ist Raech. Ich bin ein anderer Outlook.com Benutzer und ich bin hier, um zu helfen.

Wenn Sie keinen Sicherheitscode angeben können, können Sie nur das untenstehende Formular zur Kontowiederherstellung verwenden.

https://account.live.com/acsr

Sie werden nach Informationen gefragt, z. B. den Betreffzeilen der E-Mail, die Sie kürzlich von Ihrem Konto gesendet haben, Ihrem Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen und anderen Details, die nur Sie kennen würden. Sie müssen nicht jede Antwort kennen, und es ist in Ordnung, nah dran zu sein, wenn Sie die genaue Antwort nicht kennen.

Dieses Formular sollte Ihnen helfen, Ihre Identität und Kontoinhaberschaft zu überprüfen. Geben Sie so viele Informationen wie möglich ein. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern.

Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte den untenstehenden Link.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Haftungsausschluss: Dies ist ein öffentliches User-to-User-Community-Forum. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es übersteigt unsere Möglichkeiten, direkt bei Konto- oder Anmeldeproblemen zu helfen.

Aufrichtig

Hallo

Ich bekomme eine Meldung : Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen. Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 27.04.2016 können Sie auf diese Website zugreifen.
Auch wenn ich solch einen Code verlange, erhalte ich keine Mail mit so einem Code. Es darf auf keinen Fall die jetzige Alternativ Mailadresse als Hauptadresse verwendet werden.

fg

Hallo Uriel,

zur besseren Bearbeitung deiner Anfrage möchten wir dir folgende Fragen stellen:

• klappt die Anmeldung mit entsprechendem Konto online unter
  https://account.microsoft.com/?
• Erhältst du eine Fehlernachricht oder -code?
• Hast du bereits probiert die App neu zu installieren und dein Smartphone zu resetten?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Mit dem 25-stelligen Code kannst du dann zurück setzen, wenn dein Account übernommen wurde.

Du bist zur Zeit in der 30-tägigen Sperre und du hast die zweistufige Anmeldung eingeschaltet. Heißt für dich das du diese 30 Tage absitzen musst ohne irgendetwas unternehmen zu können.

Du solltest eine Mail erhalten haben mit Datum wann die Sperre endet.