Habe eine neue Visa Karte, wie kann ich mein Abo verlängern?

Dr. HEINZ · 14. März 2025 um 19:42 Uhr

Ich habe eine neue VISA Karte, wie kann ich mein Abo verlängern?

MartinStaub

Hoi Bernhard

Danke für die Antwort, ja ich habe den Support kontaktiert.

Der Grund ist dieser, wenn bereits eine Zahlung blockiert wurde kann die Karte nicht mehr aktualisiert werden sondern zuerst muss die blockierte Zahlung entfernt werden. Nachher kann die Karte aktualisiert werden und das Office 365 wieder frisch gekauft
werden.

Zudem muss ich alle PC's neue mit dem Konto neu verbinden.

In Zukunft weiss ich nun dass wenn ich eine neue VISA Karte erhalte dass ich sofort die Daten im Microsoft Konto aktualisiere, macht vieles einfacher.

Gruss Martin

eltonnov

Hi, Mir konnte nun nach einigen Telefonaten, mit dem Support, (hier nochmal ein Riesen Dankeschön für die Lösung an den Support) Mein Problem Gelöst werden. Jemand aus dem Internsten Support hat den Fehler gefunden, ich habe erst ein Office 365 Karte eingelöst
für ein Jahres Abo, danach wollte ich verlängern dabei hat aber der Server Anscheinend eine Neue Lizenz hinzugefügt und beide Liefen paralel.

Der Nette Mitarbeiter, hat nun Serverseitig das extra Abo, was den Fehler verursacht Storniert (gelöscht) . Schwupps es Funktioniert nun wieder.

WernerPultar

Hallo Aileen,

mit Zahlungsopionen meine ich, dass ich meine Kreditkarte neu eingeben muss, da ich eine neue Karte habe.

Bei dieser Eingabe kommt di o.a. Fehlermeldung, obwohl ich alles so eingestellt habe wie es sein soll.

ich habe ein Abo von Office 365 und möchte das verlängern, doch egal was ich mache, ich werde immer von dieser ominösen Meldung blockiert.

Ich verwende den Mozilla Firefox und hatte noch nie Probleme damit und möchte auch keinen anderen Browser verwenden.

Bitte um rasche Info und Behebung

danke lg Werner

Quivis

Hallo,

das Problem hat sich mit einem Anruf beim Microsoft Support erledigt. Die Frage nach der Version war genau rchtig, ich konnte mit der Karte eine bestehende Personal-Version nur verlängern, aber auch mit einer neuen Karte keine auf einem anderen Computer
installieren.

Besten Dank!,

Victoria

Oliver Dröge

Hallo,

das Abo nicht verlängern und mit dem Konto deiner Frau bei Ablauf neu buchen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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