Habe die automatische Verlängerung für M.Basic deaktiviert, erhalte aber weiter Abbuch

Diskutiere und helfe bei Habe die automatische Verlängerung für M.Basic deaktiviert, erhalte aber weiter Abbuch im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag, habe wiederholte Abrechnung für Microsoft Basis deaktiviert, erhalte aber wieder Abbuchungen. Komme aus Altersgründen leider nicht weiter. Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Irmhild Gotter, 29. März 2025 um 10:52 Uhr.

  1. Habe die automatische Verlängerung für M.Basic deaktiviert, erhalte aber weiter Abbuch


    Guten Tag, habe wiederholte Abrechnung für Microsoft Basis deaktiviert, erhalte aber wieder Abbuchungen. Komme aus Altersgründen leider nicht weiter.
     
  2. SerhatUlus Win User

    Testabo office 365

    Habs vom Store geholt und die Automatische Verlängerung ist nur zu sehen, was heißt, dass die Automatische Verlängerung schon deaktiviert ist. Denke ich mal D:
  3. Peter.Star Win User

    Office 365 Home

    Hallo,

    du hast Office bei Microsoft im Store gekauft? Wenn ja ist die automatische Verlängerung aktiviert und Microsoft wird den Betrag von deinem Konto abbuchen.

    Hast du jedoch im Handel gekauft musst du dir einen weiteren Key kaufen und manuell verlängern. Infos dazu findest du in deinem Account https://account.live.com -> Dienste und Abonnements dort kannst du verlängern.

    Peter
  4. Pauline R. Win User

    nicht kompatibel-Office und XP

    Hallo John,

    du hast nur die Testversion in Anspruch nehmen wollen, gekauft hast du noch nichts? Dann stelle bitte sicher, dass auf deiner Kontoseite die automatische Erneuerung
    deaktiviert ist, denn sonst wird dir nach Ablauf des Testzeitraums Geld abgebucht. Wenn du die automatische Verlängerung abschaltest, läuft das Abo nach 30 Tagen automatisch aus.

    Gruß,

    Pauline
  5. Thomas Löwe Win User

    Office 365

    Hallo Peter,

    ich bin davon ausgegegangen, dass die automatische Verlängerung bereits deaktiviert worden ist vom Fragesteller, weil dieser eine Lizenz im Handel erwerben möchte.

    Um sicherzustellen, dass dieses auch erfolgt (ist), habe ich den Hinweis aufgenommen.

    Viele Grüße

    Thomas
  6. carolus987 Win User

    Umsteigen von Office 365 home auf Office 365 Personal

    Danke für die klare Antwort.

    Kann ich sicher sein, dass beim Kündigen der automatischen Verlängerung von Office 365 home meine Daten, Dokumente erhalten bleiben?

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Habe die automatische Verlängerung für M.Basic deaktiviert, erhalte aber weiter Abbuch - Microsoft Office

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