Gültigkeit eines ungenutzen Keys

verdun1916 · 12. Mai 2021

Schönen guten Tag in die Runde,ich habe mir heute günstig einen Key gekauft für Office 356 Family für 15 Monate. Derzeit habe ich aber noch eine laufende Personal-Lizenz, die noch ein halbes Jahr läuft. Nun hatte ich beim Eingeben meiner Lizenz eigentlich gedacht, dass mir die 6-monatige Restlaufzeit meines 365-Personal noch angerechnet wird, wird sie aber nicht. Es werden mir nur die neu gekauften 15 Monate der Family-Lizenz gewährt. Nun ist das kein Beinbruch, ich habe die Aktivierung nicht bestätigt und würde die dann erst eingeben, wenn die Personal-Lizenz abgelaufen ist. Nun bin ich

Pauline R.

Hallo Oli,

du kannst die Keys später aktivieren, diese verlieren ihre Gültigkeit nicht.

Wenn du möchtest kannst du deine neuen Keys auch gleich deinem Microsoft Konto zuordnen, die Laufzeit deines Abos wird dann um jeweils ein Jahr erhöht.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Jochen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe erneut den Microsoft Support an, weil nur dort die Überprüfung des Produkt-Keys erfolgen kann.

Aus der erfolgreichen Aktivierung zu einem früheren Zeitpunkt kann nicht die abschließende Gültigkeit der Lizenz angenommen werden, weil Microsoft ungültige Produkt-Keys nach Kenntniserlangung sperrt.

Dein Sachverhalt kann hier im Forum nicht bearbeitet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

verdun1916

Thanks for your reply. No, unfortunately the remaining term of my subscription will not be taken into account. Should be running until February 2023.
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Diane Poremsky MVP

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Die 15-Monats-Abonnements sind Sonderangebote über bestimmte Händler und aus welchen Gründen auch immer, sie können nicht verwendet werden, um aktuelle Subs zu erweitern. Ich sehe nicht mehr allzu viele Leute mit dem Thema und habe das vergessen.

Diane Poremsky MVP

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Hallo verdun,

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, spezialisiert auf Outlook und ein unabhängiger Berater.

Sie sollten auf jeden Fall 15 Monate zu Ihrer persönlichen Lizenz hinzugefügt bekommen und die persönliche Lizenz sofort aktualisiert. Sind Sie sicher, dass es nicht nur erzählt hat, wie lange das Abonnement war?

Wenn Sie den Schlüssel nicht beansprucht haben, wird er immer noch gut sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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