Geschäftliches Microsoft-Konto löschen

MarcusHennecke · 25. Oktober 2021

Hallo, ich habe offensichtlich ein geschäftliches Konto und ein privates Konto unter der selben Emailadresse eingerichtet. Das private habe ich schon lange, das geschäftliche habe ich ohne es zu merken wohl bei dem Kauf von Office 365 angelegt.Jetzt bringt MS alles durcheinander Termine, Teams-Anmeldungen,...Wie kann ich das geschäftliche Konto löschen? Jedes Mal, wenn ich mich in das geschäftliche Konto einloggen will, werde ich in das private Konto geleitet und kann das geschäftliche somit nicht löschen.Gefunden habe ich bei MS nur den Tipp, das private Konto mit einer anderen Email zu ver

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Wie genau bist Du vorgegangen?
Es kommt darauf an mit welchem Konto Du angemeldet bist Du kannst die App löschen und neu von dem Geschäftlichem Konto herunterladen und installieren.
Es kommt darauf mit welchem Konto Du in der App angemeldet bist die Lizenz ist ja auf dem richtigen Konto.
Also entfernen und neu unter www.office.com herrunterladen und installieren und mit dem geschäftlichen Konto anmelden.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Roberty13

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort.

Mit meiner geschäftlichen E-Mailadresse «*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***» musste ich vor einigen Jahren für den Login/Benutzung von Microsoft
VLSC ein privates/persönliches Microsoft-Live-Konto
eröffnen. Damals hatten wir noch
kein Microsoft Office 365.

Dieselbe geschäftliche E-Mailadresse «*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***» wurde unterdessen
neu mit Office 365 Business Essential und Microsoft VLSC verbunden.

Nun besitze ich aber mit derselben E-Mailadresse «*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***» noch immer ein persönliches Microsoft-Live-Konto. Meine Frage ist, ob ich dieses persönliche Microsoft-Live-Konto schliessen/löschenkann,
ohne anschliessend Probleme mit Office 365 Business Essential und Microsoft VLSC zu bekommen - hoffe das ist jetzt verständlicher ;-)

Gruss Roberty

Alexandar Petrov

Hallo Roberty,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich könnte deine Angelegenheit nicht wirklich verstehen. Von deinem Office 365 Business Essential Lizenz, bekommst du keine lokale Microsoft Office 2016 Installation. Wenn du im Büro Microsoft Office Anwendungen verwendest, sind diese höchstwahrscheinlich
von dem Microsoft Volume Licensing Service Center. Wenn deine Volume Lizenz mit deinem privaten Microsoft Account verbunden ist, wäre wahrscheinlich nicht eine gute Idee das private Konto zu löschen. Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige bitte
deine Office 365 für Business Benutzer-ID und die Benutzer-ID von dem privaten Microsoft Account.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MF_2015

Mein Hauptproblem ist, dass Outlook sich bei der Einrichtung mit der geschäftlichen Identität verbinden will.

Mein Postfach ist aber über Microsoft 365 Family mit meiner privaten Identität verbunden (Outlook.com).

Dadurch lässt sich Outlook nicht mehr einrichten.

Ich denke durch das Löschen der geschäftlichen Identität könnte man das Problem lösen?

DanielTech

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Es tut mir leid, ich habe keine Ideen mehr. Lassen Sie mich diesen Posten anderen Beraterkollegen überlassen.

Vielleicht hätten andere Berater Vorschläge für Sie.

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