Exportieren zu .mp4 funktioniert nicht

PatrickWaindok · 16. Juni 2020

Guten Tag,

Nach dem ich nun mehrmals die Chatfunktion und die Kundenhotline vergebens um Rat gefragt habe, wird mir hoffentlich hier geholfen. Bei mir besteht folgendes Problem: ich habe eine Präsentation und zu jeder Folie habe ich eine Audio augenommen. Nun möchte ich die gesamte Präsentation als Video exportieren. Die Konvertierung läuft, jedoch kommt am Ende die Meldung, dass der Erstellung des Videos XY nicht abgeschlossen werden kann.

Dies ist nun schon die zweite Präsentation wo das Problem auftritt. Ich habe auch bereits probiert Office neu zu installieren, ohne Erfolg. Auf anderen Rechnern das gleiche Problem. An der Größe kann es nicht liegen, die Datei ist ca. 80Mb und vor einem Monat hat es mit einer größeren Datei funktioniert, seitdem nicht mehr. Auch wenn ich nur drei Folien habe tritt das Problem auch auf.

Ich würde mich über eine rasche Hilfe freuen, da mittlerweile die Zeit doch etwas drängt und ich die anscheinend vergebens mit dem Microsoft-Kundensupport vergeudet habe

Die Office Version ist Professional Plus 2016 auf Windows 10 Education Version 1909 Läuft über eine Hochschule, auf dem Privatlaptop kann ich die Präsentation aber auch nicht exportieren

Beste Grüße

Patrick Waindok

Bernard_Par

Hallo Patrick,

es ist merkwürdig, dass mit drei Folien das Problem auch auftritt. Mindesten wissen wir, dass

es an der Größe nicht liegt. Hast du bereits versucht

Office zu aktualisieren?

Hast du auch versucht eine andere Videoqualität auswählen?

Testweise probiere geringere Qualität aus.

Wähle auch in Feld Dateityp Windows
Media Video aus.

Hat es etwas verändert?

Schalte die Hardwarebeschleunigung ein. Gehe dazu in PowerPoint zu Datei> Optionen> Erweitert und stelle sicher, dass das Kontrollkästchen Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren deaktiviert ist.

Dann teste das Verhalten erneut.

Sollte es nicht klappen, werden wir weitersuchen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Bernard

PatrickWaindok

Hallo Bernard,

Ich hatte zuvor schon Office komplett neu installiert, das Problem ist geblieben. Auch die Veränderung der Videoqualität (alle Stufen von niedrig bis hoch) oder der Ausgabetyp haben nicht zum Erfolg geführt. Die Hardwaregrafikbeschleunigung ist standardmäßig
schon deaktiviert, also das Kästchen dafür. Es muss irgendwie an der Audiodatei liegen, die ich ganz normal über Audio aufzeichnen in Powerpoint aufgenommen und eingefügt habe. ich habe mir jede der knapp 70 Tonspuren einmal separat angeschaut. Der gesprochene
Text ist in den meisten zwischen 30 und 60 sek. Die Spur geht geht aber teilweise mehrere Minuten, nur dass die Spur beim abspielen nach dem fertigen Text sofort zum Ende springt. Also habe ich die zugeschnitten, hat auch nicht geholfen. Nach diversen Malen
der Medienkomprimerung und überprüfen der Fehler (auch wenn keiner angezeigt wurde) ging es am Ende irgendwie. Für die anderen Präsentationen, die von dem gleichen Problem betroffen sind, hatte ich bislang keine Nerven dies dort auszuprobieren.

Beste Grüße

Patrick

Ute-S

Da PowerPoint 2013 nur WMV- und MP4-Videos exportieren kann, vermute ich, dass Du für das AVI eine zusätzliche Software benutzt. Welche? Wie gehst Du genau vor?

Falls Du den in PowerPoint 2013 eingebauten Export in ein WMV oder MP4 verwendest: Folienübergreifende Videos werden damit nur auf der ersten Folie angezeigt, nicht folienübergreifend.

Viele Grüße

Ute

Bernard_Par

Hallo Laetitia,

ich werde dir gerne weiterhelfen.

Siehe bitte aber zuerst
diesen Artikel

Beachte dort Voraussetzungen für das Speichern in einem Videoformat.

Welche Version
von Microsoft Office 365 verwendest du?

Hast du Office aktualisiert?

Welche Version von MacOS?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Bernard

Ute-Simon

Hallo DocJoe,

das kann verschiedene Ursachen haben. Ich vermute, dass PowerPoint es aufgrund der Dateigröße nicht schafft, Bild und Ton synchron zu halten. Deshalb meine Frage: Wie groß ist Deine Präsentation denn? Und im Zusammenhang damit:

- Wie viele Folien?

- Wieviel MB Dateigröße?

- Wie lang (Min:Sec) wird das mp4-Video?

- Wobei handelt es sich bei Deinem Ton? Musik oder Sprache? Pro Folie eingefügt oder folienübergreifend im Hintergrund?

- Gibt es sonst noch Besonderheiten in Deiner Präsentation, z.B. Videos auf den Folien?

Ich hoffe, dass wir mit mehr Details so der Ursache auf die Spur kommen können.

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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