Excel stürzt jedes Mal ab - unbenutzbar!

SpookyAlpaca · 18. Januar 2019

Hallo zusammen!

Ich habe momentan ein gravierendes Problem mit meinem Excel 365 (Build 11126.20266).

Es stürzt jedes Mal ab, sobald ich im Tabellenblatt nach unten scrolle. Keine Fehlermeldung, es schließt sich einfach. 100% reproduzierbar.

Ich habe sämtliche von Microsoft empfohlenen Schritte zur Problembehandlung durchgeführt aber es ist immer noch da:

- Sämtliche Add-Ins deaktiviert

- Safe Modus gestartet

- Neueste Updates installiert

- AntiVirus Software deaktiviert

- Excel Troubleshooter verwendet

- Office Online Repair durchgeführt

- Office neu installiert

Nichts von den oben genannten Maßnahmen hat geholfen.

Das Problem tritt bei sämtlichen Dateien auf - auch bei einem neu erstellen Arbeitsblatt.

Ich kann momentan Excel nicht benutzen und weiß nicht mehr weiter. Ich hoffe hier hat irgendjemand eine Idee denn ich bin auf Excel angewiesen - versuche mich momentan mit anderer Software zu behelfen aber da gibt es Kompatibilitätsprobleme. Falls ich noch weitere Informationen geben kann, dann teilt es mir bitte mit.

Beste Grüße,

Bastian

Rolf Grossmann

Ok - besten Dank für diesen Tipp, werde ich mal ausprobieren sofern immer noch nötig.

Ein weiteres Grund scheint die Sicherheitssuite McAffee zu sein. Wenn ich die deaktiviere läuft Excel stabil. Interessanterweise auch jetzt, nachdem McAffee wieder aktiviert habe.

Nochmals vielen Dank und beste Grüsse

Smily44

SpookyAlpaca

Hab's herausgefunden. In meinem Fall hat es geholfen, Excel mit "Rechtsklick -> Als Administrator Ausführen" zu starten.

Keine Ahnung wo da die Korrelation liegt aber wenn ich das tue funktioniert es.

Rolf Grossmann

Hallo und guten Tag,

Seit einiger Zeit habe ich fast den gleichen Fehler. Der Unterschied zum oben geschilderten ist, dass ich nicht ein mal etwas machen muss in Excel - nach einer gewissen Zeit (unregelmässig, mal früher mal später) schliesst sich Excel ohne Fehlermeldung und
startet meistens selbst wieder, aber eben nicht immer.

In Word habe ich diesen Fehler erst ein mal erlebte, arbeite jedoch mit Word in letzter Zeit deutlich weiniger als mit Excel.

In der Ereignisanzeige habe jeden Tag an dem der PC läuft folgenden Eintrag, teilweise mehrmals.

Protokollname: Application

Quelle: Office 2016 Licensing Service

Datum: 17.01.2019 11:05:44

Ereignis-ID: 0

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Rolf_Medion

Beschreibung:

Die Beschreibung für die Ereignis-ID "0" aus der Quelle "Office 2016 Licensing Service" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können
die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.
Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.
Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:
Subscription licensing service failed: -1073422333

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Office 2016 Licensing Service" />

<EventID Qualifiers="0">0</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2019-01-17T10:05:44.807379700Z" />

<EventRecordID>18568</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Rolf_Medion</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>Subscription licensing service failed: -1073422333</Data>

</EventData>

</Event>

Ich hoffe, mit diesen Angaben findet jemand eine Lösung.

Besten Dank zum voraus und beste Grüsse

Rolf

SpookyAlpaca

Jup hab gerade gemerkt dass es auf meinem Laptop auch so ist!

Das heißt also ich kann momentan nirgends mit Excel arbeiten....

Knu Kameli

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem auf meinen Rechnern; verwende auch die gleiche Version 365 (Build 11126.20266) wie oben beschrieben unter Win10.. (egal ob am StandPc oder am Surface.)

Hoffe jemand kann helfehn, den die angebenen Schritte zur Problembehandlung hafen auch mir nicht....

Beste Grüße

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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