Entsperrung des bwedu Office Kontos

Hallo

Ich bin Prakash und werde Ihnen heute gerne bei Ihrer Frage behilflich sein.

Bitte geben Sie weitere Informationen zu diesem Problem an.

Wird dieses Konto von Ihrer Schule oder Universität zur Verfügung gestellt?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash
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Hast du die Notizbücher noch in OneNote geöffnet ?
Wenn nein, siehe Antwort von Fuad.
Wenn ja, in neuem Konto neues Notizbuch anlegen und die Abschnitte kopieren.
Wenn kopieren nicht geht, dann auf Seitenebene kopieren.
Bernd

Hallo Saleh S,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass dies aus zwei Gründen unmöglich sein kann.

Erstens, das Konto gehört der Schule und wenn sie es für Sie eröffnet haben und es an ihren Lizenzmieter gebunden ist, dann sind sie die einzigen, die es reaktivieren können, da es ihr Eigentum ist, für das sie bezahlt haben.

Zweitens, wenn das Konto gesperrt wurde, behält es den Inhalt nur neunzig Tage, und danach kann alles darin dauerhaft verschwunden sein. Wenn es acht Monate her ist, dann sind die Chancen, dass die Akten noch da sind, fast nicht möglich.

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Alles Gute
Fuad

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Hallo,

seit einigen Tagen kann ich in Office-Produkten nicht mehr - bzw. nur noch sehr eingeschränkt - arbeiten, da die Produkte angeblich nicht lizenziert seien.

Versuche ich mich nun erneut anzumelden, wird lediglich das Outlook-Konto, welches man zum Erstellen des bwedu-Kontos anlegen musste, vorgeschlagen. Melde ich mich über dieses Outlook-Konto an, sind dort keine Office-Produkte vorhanden. Nach erneutem anmelden
über das bwedu-Konto wird angezeigt, dass dieses gesperrt sei. Ich habe bereits versucht es nach den Microsoft- bzw. Office-Anleitungen zu entsperren, aber das geht nicht, da dort das Konto nicht existiere. Bin für jeden Rat dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Was wäre, wenn ich ein Abo für Office 365 Business Standard hätte?
Hätte ich beim Entsperrungsprozess des Kontos mehr Möglichkeiten als bei Office 365 Single?
Hätte ich Anrecht auf einen individuellen Support?
Würde ich als Buiness Standard-Nutzer bei der Entsperrung als "Person" vom Support wahrgenommen und könnte ich mich mit dem Personalausweis identifizieren, oder müsste ich auch als
Business-Nuter auf Fragen antworten wie Datum der Kontoeröffnung oder Betreffzeilen in E-Mails. Also Dinge, die ich vergessen haben könnte.