Email kommt nicht an

Hallo der-Hans,
<br />danke für deine Kontaktaufnahme. Für die verspätete Antwort bitte ich um Entschuldigung.
<br />Wenn eine E-Mail-Nachricht nicht eintrifft, kann dies natürlich verschiedene Ursachen haben. Die Plattform, wo das Problem auftritt, spielt auch eine Rolle, da unsere Möglichkeiten, einer solchen Sache nachzugehen, mit der Plattform zusammenhängen. Auf vertrauliche Informationen dürfen wir in einem öffentlichen Forum nicht genau eingehen, weshalb andere Kontaktmöglichkeiten manchmal dafür besser geeignet wären, diese Probleme zu untersuchen. Bitte teile uns aber mit, ob du in dem Fall als Absender oder Empfänger betroffen wirst, und schildere dein Anliegen so genau wie möglich, ohne irgendeinen Kontonamen anzugeben. Wir werden dann feststellen, wie der Fall weiter untersucht werden müsste. Auf deine Antwort würde ich mich freuen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Solveig,

danke für Deine Info, doch wie kann das bei gleichem email sein.



LAPTOP --> WIN2003 --> Router --> Empfänger A : email kommt nicht an

WIN7 64bit Office 2010 ( vorher WIN7 32bit office-Version 2007, da war alles ok )

Bei Installation WIN7 64 bit wurden die gleichen Einstellungen benutzt wie mit 32bit Version.

Die Empfänger bei denen das passiert sind wahllos ( doch nur einige ) privat/geschäftlich/Inland/Ausland.

Beispiel :

Empf. A Belgien ok

Empf. B Belgien nok



PC-A --> Win2003 --> Router --> Empfänger A: email kommt an

WIN7 32bit Office 2007

Für den Fall das eine Zusendung eines Bestätigungscodes nicht funktioniert sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse. SMS ist einfacher und schneller. Ich nutze für solche Fälle den Anrufservice. Der Anruf erfolgt
in wenigen Sekunden.

Noch einmal ein outlook.com Konto wurde für private Zwecke entwickelt. Dazu sollte man dann auch wissen das der Vorstandsvorsitzende sicherlich ein MS Exchange Konto und kein outlook.com Konto nutzt.

Ich habe den Screenshot entfernt da er persönliche Daten enthielt. Personenbezogene Daten entfernen oder schwärzen.

Schönen guten Morgen Zusammen,



Bei größeren Dateien im Anhang von Email kann es selbstverständlich zu Verzögerungen kommen.

Im normalfalls sollte es bis zu 10 MB klappen von einem Emailprovider der es erlaubt 27 MB zu verschicken habe ich noch nicht gehört und das ist auch nicht möglich mit Hotmail.

Bitte sehen Sie auf Outlook.com im Posteingang nach, für gewöhnlich sollten Sie hier eine Fehlermeldung erhalten, dass die Email nicht gesendet werden konnte.



Bitte versuchen Sie die Files einzeln zu verschicken, oder nutzen Sie das von uns zur Verfügung gestellte
freie Cloud System "Skydrive".



Mit freundlichen Grüßen,

Jonas W.