Email Account Entsperren

Omid Nahif · 1. August 2023

Hallo, wir sind eine Kleine Unternehmen, die ganz dringend Ihre Hilfe brauchen um unsere Emails wieder zu entsperren.Wir sind von Hacker angegriffen würden und seit dem wir das gemeldet haben können wir keine Emails mehr verschicken.Wir benötigen ganz dringend ihre Hilfe.Wir haben bereits ein Ticket offen seit Freitag.Wenn wir nicht so schnell wie möglich wieder arbeiten können werden wir unsere Angestellten nicht mehr Zahlen können.Bitte Helfen Sie uns.

Björn Bahn

Der Account besteht seit etwa einem halben Jahr. Es dürfte kein Problem mit den Sendelimits sein, da ich alle 1-2 Wochen eine Email verschicke. Ich kann den Account auch immer wieder mittels SMS entsperren, das ist kein Problem. Mir ist klar, dass dies ein User-Forum ist. Darum die Frage, was ich als User tun kann um mein Problem zu beheben.
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Peter.Star

Hallo,

du bist hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum und niemand hier kann dein Konto entsperren.

Mailadressen werden maskiert und sind nicht lesbar.

Und aus unerfindlichen Gründen sicherlich nicht.

Wende dich an den Kontensupport hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Dan_Av

Hallo Alexander,

wende dich bitte an die Kollegen des
Email-Supports. Sie verfügen über die nötigen Tools, um dein Konto zu überprüfen und eventuell zu entsperren.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns wieder!

MfG

NadjaPfirmann

nein, ich kann mich mit der email adresse für das Studentenkonto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) nicht einloggen. Da steht, ich soll mich an einen Administrator der Bildungseinrichtung wegen, um mein Konto zu entsperren. Habe soeben das URZ der Universität Heidelberg angerufen, aber die sagen sie könnten das nicht entsperren.
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jojosch

Hallo,

ich verwalte mehrere Windows Phone Accounts für meine Firma. Die Accounts werden regelmässig gesperrt. Warum weiss ich noch nicht genau.

Ich konnte diese jedoch immer wieder entsperren durch zusenden eines Codes. Das geht jetzt nicht mehr, da ich die max. Anzahl überschritten haben und warten soll. Jetzt warte ich aber schon mehrere Tage und der Benutzer muss mit dem Gerät arbeiten können
bez. benötigt Zugriff auf das KOnto.

Wenn ich das Kennwort zuruecksetze und das KOnto entsperre bleibt es dabei... Ich brauche einen Code und der kann nicht gesendet werden...

Welche Möglichkeiten habe ich noch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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