Ein überprüfen meiner Identität kann nicht erfolgen, da ich die hinterlegte handynummer...

Schaffrath Lenny · 18. Juli 2024

Ein überprüfen meiner Identität kann nicht erfolgen, da ich die hinterlegte handynummer nicht mehr besitze, we kann mir helfen?

Schlossborner

Das wird mir nicht angeboten, obwohl die Handynummer auf meinem Konto hinterlegt ist.
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TomasQO

Mein Problem mit der alternativen Mailadresse ist gelöst, ich konnte über MS eine Handynummer zur Identifizierung hinterlegen. Der Weg über Codeübermittlung per Mail geht aber nicht mehr. Wie es zu einem Fehler bei der hinterlegten alternativen Mailadresse gekommen ist, ist ungeklärt.
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Tobias B

Hallo Jessica,

und eine Handynummer ist nicht hinterlegt? Lediglich eine eMail-Adresse und sonst gar nichts? Im Spam-Ordner hast du bestimmt schon nachgeschaut?

Möglicherweise wird die Mail mit dem Code ja auf Providerebene geblockt? Hast du diesen schonmal zu dem Problem konsultiert?

Joni_Mond

Der will, dass ich meine Idenität bestätige.
Die Nummer, die da hinterlegt ist, ist veraltet, demnach bekomme ich KEINEN Code. Was jetzt? Ich hab zwar eine alternative Handynummer eingeben, und einen Code bestätigt, aber ich komme nicht in die Einstellung um das doofe Outlook-Konto zu löschen. Was
isn das für eine Schei*e (Sorry!)

StephanBuchberger

Um die Identität (meine) überprüfen zu können, geben Sie bitte den PIN ein. Das kommt, nachdem ich meine E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben habe.
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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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