E-Mail Account gesperrt

N.A._265 · 9. März 2025 um 23:12 Uhr

Hallo,mein E-Mail Account ist seit Tagen gesperrt. Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf die aktuellen E-Mails.Der Kontowiederherstellungsprozess wurde schon durchgeführt. Die letzten vier Kontakte und Betreffe wurden eingegeben, jedoch hat es leider nicht funktioniert. Könnten Sie mir hierzu evtl. behilflich sein?Ich danke im Voraus.

Peter.Star

Hallo,

bitte wende dich zur Klärung hier an den Kontensupport
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Peter.Star

Welchen "den Link" meinst du denn? Hier sind mehr als einer aufgeführt.

KimSchönherr

hallo Peter.

ich habe das selbe Problem. Wenn ich auf den Link klicke, dann komme ich auf die Seite der XBOX da bin ich ja voll falsch.

Gibt es denn keine Mailadresse an die Mitarbeiter, die mir helfen können?

Uli_H

Hallo Tobi,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist und können evtl. auch Zusatzfragen stellen. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Gudrun_W

Hallo ChrissBrock,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

Kontaktieren Sie den Support.

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten
Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter
https://account.live.com erstellen.

Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Um mehr Informationen zu erhalten und Selbsthilfe-Artikel lesen zu können, klicken Sie
hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Freundliche Grüße,

Gudrun

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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