Druck nicht möglich

Petra Bartsch · 19. Januar 2025 um 09:33 Uhr

Nochmals Enat-Office Version heute gekauft, dennoch kein Druck auch nicht print-to-pdf möglich

Johannes_V

Hallo Ingolf,

willkommen zur Microsoft Community.

Was genau hast Du versucht auszudrucken?

Ist dies das erste Mal das dieses Problem auftritt?

Was war die genaue Fehlermeldung? Gab es einen Fehler Code?

Kannst Du uns vielleicht einen Screenshot davon schicken?

Wenn ja, bitte achte darauf das keine Deiner privaten Daten darauf zu sehen ist.

Ich freue mich auf Deine Antwort, und wuensche Dir einen schoenen Tag.

Viele Gruesse,

Johannes

WolfgangSengerBerlin

Hallo,

generelle Fragen zu Druckern stellst du bitte im Windows Forum. Oder kannst du aus Office nicht mehr drucken? Bitte auch mehr Informationen Druckerhersteller und Type.

Peter

Hallo Peter,

danke für die schnelle Reaktion.

Das Problem ist offensichtlich kein Drucker-Problem. Der funktionierte bis zum Backup am 9.7.17.

OneNote fordert kostenpflichtige Lizens. Kann das die Ursache sein? Das tut dann aber weh-nach so langer Zeit MS-Kunde.

Michalina_S

Hallo
atoolgmbh,

Danke für Ihre Anfrage und willkommen im Microsoft Community Forum.

Ich habe mal etwas im der Community nachgeschaut und habe einen
Thread gefunden, der Ihnen vielleicht weiter helfen könnte. Bitte schauen Sie sich diesen

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, lassen Sie mir wissen ob das Problem damit behoben wird und bei weitere Fragen melden Sie sich auch gerne wieder an.

Mit freundlichen Grüßen

Mish_A

Dan_Av

Hallo AS13465,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Es hat also anscheinend etwas während der Erstinstallierung nicht ordnungsgemäß geklappt.

Deinstalliere bitte dein Office einmal komplett (Option
2 oder 3 des Artikels) und
installiere es dann wieder neu.

Das sollte dein Problem beheben.

MfG

AS13465

Hallo Dan_Av,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Office ist bereits aktiviert. Ich kann in
keinem Programm die Schaltflächen Drucken, Speichern, Speichern unter, Freigeben und Exportieren anklicken. Die Schaltflächen sind einfach grau und nicht mit weißer Schrift wie sonst. Das sich nichts anklicken
läßt, gibt es auch keine Fehlermeldung.
Komischerweise steht in der Kopfzeile nach dem Programmnamen immer in Klammern "Demo" (z.B. Word (Demo)), obwohl ich eine Mail von Office bekommen habe, dass ich das Programm erfolgreich installiert und aktiviert habe.
Hast du eine Idee, was ich tun kann?
Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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