doppelte Lesebestätigung

Guten Tag,
<br />Bitte entschuldoige die Frager aber gibt es einen Unterschied des Verhaltens wenn Du Outlook oder OWA zum annehmen der Einlandung verwendest?
<br />Seit wann beobachtest Du dieses Verhalten?
<br />Wieviele sind davon betroffen?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
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Hallo,
<br />vielen Dank für die Antwort. Leider habe ich keine Benachrichtigung über die Antwort bekommen, daher die späte Antwort.
<br />In der Zwischenzeit haben wir auf Exchange 2019 umgestellt.
<br />Ich habe das ganze gerade ncoh einmal durchgetestet. Das Verhalten lässt sich jetzt nicht mehr nachstellen. Daher gehe ich mal davon aus, dass es das Problem nicht mehr gibt.
<br />Viele Grüße
<br />

Hallo Nikolino,
Danke für deinen Antwort.
Wir haben bereits die Outlook Einstellungen für unseren Kunden geprüft, sowohl auf dem Server sowie in der OWA, leider ohne Erfolg. Ich bin mir ziemlich sicher dass wir auch keine Regeln oder Addins nutzen, da die E-Mails lediglich über Exchange IMAP von Outlook abgerufen werden. Ich danke dennoch für die Tipps und werde, wenn ich wieder Zugriff auf die Systeme habe, die Kundenumgebung auf Addins oder Regeln die ich nicht kenne prüfen.
Gruß
Pascal

Es scheint, dass Sie bereits viele Schritte unternommen haben, um das Problem zu lösen.
Eine Möglichkeit könnte sein, die Einstellungen für Lesebestätigungen im Outlook-Client des Kunden zu überprüfen.
Es ist auch möglich, dass eine Regel oder ein Add-In im Outlook-Client des Kunden die zusätzliche Lesebestätigung auslöst.
Vieleicht helfen Ihnen diese Infos ein bischen weiter.

Ich fordere immer Lesebestätigungen über das Office-Outlook an. Der Empfänger bekommt diese dann auch, aber ich bekomme sie nicht zurück. Was ist da los? Gibt es hier keine Lesebestätigungen?