Die Anmeldung ist gesperrt, weil das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde.

Ich weiss es wie das e mail adresse heißt

Aber weil ich zu oft falsches passwort eingegeben habe wurde es gesperrt.

Und ich kann denn passwort nicht wiederstellen weill ich da malls kein handy nummer eingegeben habe und das gespeicherte email existiert nicht mehr weil ich das email umgeändert auf die email adresse die es jetz gesperrt ist wass kann ich machen jetz.??

Hallo,

Ich habe dieses Problem schon seit mehreren Wochen und zwar kann ich mich nicht anmelden weil die Anmeldung gesperrt ist weil ich zu oft das Falsche Passwort eingegeben habe, obwohl ich das Passwort weiß und ich habe auch schon das Formular ausgefüllt so
gut es ging aber die sagen immer das es zu wenig Informationen sind und ich muss mit dieser Email das passwort einer sehr wichtigen Instagram Seite zurücksetzen

Ich brauche dringend Hilfe!

Wie kann ich die Anmeldung entsperren?

Danke im Voraus

Sarah

Hallo,

leider hatte es funktioniert - nur einen Tag. Jetzt besteht das Problem wieder. Mein Outlook 2013 verlangt auch ständig das Passwort.

Ändern kann ich das Passwort bis jetzt leider nicht, weil die Funktion bei mir gesperrt wurde, da ist am iPhone zu oft ein falsches Passwort eingegeben habe.

Ich bin ratlos. Was soll ich machen?

Grüße

Matthias

Hallo, danke für all Eure schnellen antworten.

ich habe mit dem microsoft support telefoniert und bin nun im e-mail verkehr des "eskalations" services, mein konto sei noch nicht gelöscht, nur ist eine anmeldung zur zeit gesperrt und eine zurücksetzung ist mitlerweile nötig, da ich zu oft das falsche
passwort und die sicherheitsfrage falsch eingegeben habe.

ich habe sogar beweise gesammelt, die chronologisch von 2007 bis 2014 die existenz dieser e-mail adresse in meinem besitz beweisen. nur nicht genug für die elektronische wiederherstellung.

ich hoffe jetzt auf den menschlichen support von microsoft.

danke an alle antworter

Dies habe ich schon getan. Leider durch zu wenige Informationen nicht herstellbar. Den Account habe ich erstellt als ich noch 10 Jahre alt war. Damals habe ich halt gedacht das man 18 Jahre sein muss. Naja irgendein Geburtsdatum eingegeben. Jetzt ist es
so ich habe die ganze Zeit die Fehlermeldung: Sie haben das Passwort zu oft falsch eingegeben, daher ist der Account gesperrt. Ich denke ich kenne das Passwort, aber muss es irgendwie entsperren, um es zu versuchen.

Danke für deine Hilfe.