Bwedu Teams-Account gesperrt

Louis VCC · 10. Oktober 2023

Guten Morgen, ich habe ein Problem. Seit ein paar Tagen komme ich nicht mehr in mein Teams account rein. Bzw.: Ich kann mich auf der Desktopversion anmelden aber in der App wird mir gesagt ich habe keine Lizenz Teams mit meinem BWedu-Account zu nutzen und müsste laut Fehlermeldung den Admin kontaktieren, dass dieser Teams für mich aktiviert. Ich frage mich wie ich das machen kann und warum es davor sonst immer ohne Aktivierung ging. Vielen Dank im Voraus.

VerenaBeckenbach

Guten Abend,

da ich mein Passwort für meinen Bwedu account vergessen habe wurde es nun gesperrt, daher kann ich auch kein Word mehr benutzen.

Meine Bwedu adresse lautet: L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und meine studi email lautet: xxxxxxxxxxxx.yyy bei der XXXYYY YXZ

Können Sie meinen Account wieder aktivieren?

Vielen Dank,

Verena Beckenbach

-Personenbezogene Informationen wurden vom Moderator entfernt -

Georgi T.

Hallo Stephan,

Laut dieser Seite ist die E-Mail aktuell. Bitte überprüfe, ob du die E-Mail
richtig eingegeben hast.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

HS2HS

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich in Office-Produkten nicht mehr - bzw. nur noch sehr eingeschränkt - arbeiten, da die Produkte angeblich nicht lizenziert seien.

Versuche ich mich nun erneut anzumelden, wird lediglich das Outlook-Konto, welches man zum Erstellen des bwedu-Kontos anlegen musste, vorgeschlagen. Melde ich mich über dieses Outlook-Konto an, sind dort keine Office-Produkte vorhanden. Nach erneutem anmelden
über das bwedu-Konto wird angezeigt, dass dieses gesperrt sei. Ich habe bereits versucht es nach den Microsoft- bzw. Office-Anleitungen zu entsperren, aber das geht nicht, da dort das Konto nicht existiere. Bin für jeden Rat dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Georgi T.

Hallo pebbles,

Ich habe deine Frage hier zusammengeführt. Bitte siehe meine Antwort weiter oben.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

pebbles+22

Ich habe einen bwedu-account beim Office-Erwerb von meiner Universität bekommen. Jetzt habe ich dafür aber mein Passwort vergessen und beim Zurücksetzen werde ich an eine Admin verwiesen. Die Adresse habe ich aber automatisch bekommen und weiß nicht, wer
dieser Admin sein soll. Wie soll ich jetzt vorgehen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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