Bildung 365-Konto wurde gesperrt

Guten Tag,
<br />Das muß von der It der Schule oder dessem Anbieter freigeschaltet werden
<br />Dein Konto wurde nicht von uns gesperrt.
<br />Kostenloses Microsoft Office 365 für Schulen und Schüler | Microsoft Bildung
<br />Bitte gebeDeine Email Adresse hier an und folge den Anweisungen die folgen.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Hallo Pia ich bin ein unabhängiger Office Experte, Es ist relative schwierig für mich das nachzuvollziehen, weil ich nicht weiß inwiefern sich ein Studentenkonto vom normalen Konto unterscheidet. Bei mir kann ich bei der Anmeldung einfach Kennwort vergessen
anklicken und dann bekomme ich einen Link zugesandt wo ich ein neues Kennwort generieren kann.

Hallo Pia,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater für Office Anwendungen.

Wenn du Office 365 Student Use über deine Bildungseinrichtung nutzt, sind die meisten Dinge abhängig von der jeweiligen Einrichtung.

Hast du dein Passwort vergessen, musst du dich in der Regel an den zuständigen Administrator wenden, um das Passwort zurückzusetzen.

Viele Einrichtungen halten es auch so, dass 90 Tage nach Ablauf des Abonnements das Konto gelöscht wird.

Die Wege zur Verlängerung unterscheiden sich auch oft, je nachdem wie Office bereitgestellt wird (z.B. per officefuerbildung oder direkt über die Bildungseinrichtung).

Am besten schaust du auf der Website deiner Bildungseinrichtung nach. Dort wird sicherlich beschrieben wie Office bezogen und verlängert werden kann.

Grüße

Guten Tag,
<br />ich entschuldige mich für die späte Antwort. Darf ich fragen, ob Sie ein Microsoft 365 Konto für Bildung haben?
<br />Da ich mich auf die Unterstützung für Privat- und Familienanwender konzentriere, bezieht sich das von Ihnen angesprochene Problem auf den Bereich Bildung. Daher helfe ich Ihnen, dieser Thread in den Bereich BILDUNG zu verschieben, wo Ihnen ein spezieller Microsoft-Support zur Seite stehen wird.
<br />Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten beantwortet.

Freue mich dort auf Deien Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent