Bei meinem American Express Konto wurden 2 Abbuchungen für MS 365 vorgemerkt

Hallo,

ich Nutze seit geraumer Zeit Office 360 im Abo...nun wurde mir am 03.10.19 die Monatliche Gebühr in höhe von 7€ von meiner Kredikarte abgebucht was ja seine Richtigkeit hat, aber bei einen Blick auf mein Konto muss ich feststellen das mir Heute wieder 7€
in Rechnung gestellt wurden und bereits zur Abbuchung vorgemerkt sind!

Hier kann ja etwas nicht stimmen, leider fehlt es mir an Kontaktmöglichkeiten um mich mit dem Support in Verbindung zu setzen, da es anscheinend kein Kontaktformular gibt.

Nun hoffe ich das mir hier weitergeholfen werden kann?

Ja KnutKusch, ich werde den Eindruck nicht los, dass man mit dieser leiernden, ewig langen Warteschleifenmusik den Kunden mürbe machen und somit zur Aufgabe seines Problems nötigen möchte?!

Das werde ich gerne. Bisher hatte ich erst 1 x Probleme mit MS Office, und das konnte ich dann selbst lösen. Es ist auch das erste Mal, dass die Verlängerung vom Konto aus (Schaltfläche) nicht funktioniert hat, ich habe Office schon öfters verlängert.

Aber die obige Seite ist nun für nächstes Jahr vorgemerkt. LG

> Habe ein Problem mit Outlook Express 6

Leider falsches Forum - hier geht es um Outlook und das ist was ganz

anderes als OE.

1.) Schau mal in der FAQ:

http://oe-faq.de/

2.) Frag in folgender NG (die alte NG von MS wurde dichtgemacht)

de.comm.software.outlook-express

HTH

Hallo,

Danke für die Nachricht. Der erste MS-Account ist aktuell zum löschen vorgemerkt.

Einen Alias wollte ich einrichten, das ging aber nicht, da man zwei Accounts nicht zusammen führen kann.

Bringt eine Reaktivierung des 1. Accounts die Möglichkeit zum "Umzug" der Office-Lizenz?

Thanks. I´m an American living now in Germany and having problems with my German MS version. What is then for MS and any forum to help me, my "native language"? The German MS site, seems to provide helpful answers in German.