Authentifizierung fehlgeschlagen beim Hinzufügen eines E-Mail Kontos in Outlook für Android

Hallo Gijs,

In der Desktop Version von Outlook nutze ich Exchange,

in der mobilen Android Outlook App kann ich das leider nicht beantworten.

Beim Hinzufügen meines @outlook.de E-Mail Kontos kann ich keine Protokollauswahl treffen.

Gruß

Pascal

hallo Evgenia_ !

Ich habe vorgestern mein Samsung S4 auf Werkseinstellung zurückgesetzt, weil mein Handy auf einmal ungewöhlich heiß wurde und der Akku innerhalb einer Stunde ohne Grund leer war und das auch in der Folgezeit beides so blieb.

Nach der zurücksetzung war auch mein E-Mail Konto gelöscht.

Beim einrichten des E_Mail Kontos wird mir angezeigt: Ein bestehendes Konto auswählen oder in wenigen Schritten ein neues Konto hinzufügen. Beides habe ich ausprobiert doch jedesmal kommt: Konto einrichten
nicht möglich Authentifizierung fehlgeschlagen. Als ich das Handy neu hatte, war das ohne Probleme möglich, E-Mail Adresse eingetragen, Kennwort eingetragen und schon klappte es, Warum jetzt nicht mehr.

Gruß,

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Hallo, ich bin Virginia, ich habe 20 Jahre Erfahrung in der Behebung meiner eigenen und Freunde PC-Probleme.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben.

Welches Konto ist betroffen - Google / Gmail, Yahoo, Outlook / Hotmail, ISP-E-Mail usw.?
Bestimmte Konten erfordern eine Authentifizierung, die über ein App-spezifisches Passwort erfolgt oder beim Hinzufügen des Kontos, das Sie zur Authentifizierung des Kontos auffordern.

Hallo Veronika,

die Fehlermeldung der Outlook APP lautet "Authentifizierung fehlgeschlagen" und nicht "Netzwerk nicht verfügbar". Mein Netzwerkverbindung ist während des gesamten Vorgangs stabil.

Die APP wurde bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert. Zwischenzeitlich habe ich auch einen factory reset am Tablet durchgeführt. Die Fehlermeldung erscheint weiterhin beim Einloggen in Outlook via APP.

Die Prüfung in zwei Schritten war zunächst deaktiviert. Auch hier war nach der Eingabe des Passwords die Meldung - Authentifizierung fehlgeschlagen. Das Abrufen der E-Mails mit dem Standard E-Mail-Programm funktioniert hingegen.

Später habe ich die Prüfung in zwei Schritten akiviert. Nach Eingabe der Login-Daten und der Anforderung des Zugangscodes sowie der Bestätigung der Nutzungsbedingungen erscheint die genannte Fehermeldung. Auf einem weiteren Tablet mit Android 4.2.2 treten die
genannten Probleme mit der Outlook APP ebenfalls auf.

Auf meinem Smartphone funktioniert die Prüfung in zwei Schritten übrigens einwandfrei und die Outlook APP läuft stabil.

Derzeit habe ich drei verschiedene E-Mail-Konten bei Outlook bzw. Hotmail. Von dem Problem sind alle betroffen. Zunächst wäre eine Lösung für das folgende Konto sinnvoll:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Hallo Veronika_P,
ich habe ebenfalls Probleme mit dem neuen Outlook.com. Sobald ich dir App starte und mich anmelden moechte kommt "Authentifizierung fehlgeschlagen". Ich benutze derzeit das Motorola Defy mit Android 2.2.2, meine E-Mailadresse lautet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ich hoffe auf Ihre hilfe!
Felix