Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ?

Diskutiere und helfe bei Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ? im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich wollte die Authenticator App auf meinem neuen Handy installieren, die ich zuvor auf meinem alten verlorenen Handy hatte. Ich habe jetzt erkannt,... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von KatharinaKM, 30. Juli 2024.

  1. KatharinaKM
    KatharinaKM Gast

    Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ?


    Ich wollte die Authenticator App auf meinem neuen Handy installieren, die ich zuvor auf meinem alten verlorenen Handy hatte. Ich habe jetzt erkannt, dass ich die App auf dem alten Handy für eine Neuinstallation auf meinem neuen Handy benötige. Ich habe die Cloud-Sicherung für die Authenticator-App nicht aktiviert, keine Backup Codes und auch keine Telefonnummer zur Wiederherstellung angegeben. Es gibt auch nur einen Administratorzugang, der damit blockiert ist. Was kann ich tun, um die Authenticator App auf meinem neuen Handy zu installieren? Ich brauche es unbedingt, da es ein Geschäftskonto
     
    KatharinaKM, 30. Juli 2024
    #1
  2. Wolf Spohr Win User

    Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

    Hallo,
    <br />Ich brauche einige daten von Dir.
    <br />ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
    <br />Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
    <br />Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
    <br />Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft office 365 Business Support
    <br />
  3. Yassin El Hatri Win User

    Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

    Ich habe die private Nachricht bekommen. Ich kann aber leider nicht antworten.
    <br />
  4. Florian Held Win User

    Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

    Hallo,
    <br />ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, das ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
    <br />Könnten Sie mir bitte auch dabei helfen?
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />
    <br />
  5. Wolf Spohr Win User

    Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

    Hallo,
    <br />Ich brauche einige daten von Dir.
    <br />ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
    <br />Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
    <br />Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
    <br />Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft office 365 Business Support
    <br />
  6. Yassin El Hatri Win User

    Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

    Hallo,
    <br />ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, welches ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
    <br />Könnten Sie mir bitte auch helfen?
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />
    <br />

  7. User Advert


    Hi,

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