Ausführen von Office 365 Pro Plus (über Microsoft Office 365 Student Advantage Benefit und...

evre_194 · 24. September 2018

Guten Tag,

dieses Problem wurde zumindest in ähnlicher Form schon in anderen Community-Beiträgen beschrieben, aber ich habe keine für mich funktionierende Lösung gefunden.

Ich versuche oben beschriebenes Office auf mein Laptop herunterzuladen. Windows 7 mit Parallels auf Mac, genügend Speicherplatz vorhanden, Virenscanner deaktiviert, bisheriges Office (365 University von 2014, im Frühjahr 2018 abgelaufen) ist bereits normal deinstalliert + MS Fix-It Tool zur kompletten Deinstallation der früheren Office-Version bereits ausgeführt.

Der Download beginnt (offenbar) mit der Meldung "Wir sind gleich fertig" , aber wird eben nicht fertig (nach einer Stunde und mehr) und kann auch nur durch Taskmanager abgebrochen werden.

Vielen Dank im Voraus

Eva

Georgi T.

Hallo Ferdinand,

Bitte schaue Dir den Artikel "AER-Update:
Microsoft startet Selbst-Service Portal zur Verteilung der Office 365-Lizenzen aus Student Advantage Benefit und Teacher Benefit in Deutschland" an.

Darin gibt es detaillierte Informationen, es sind verschiedene Szenarien aufgelistet, sowie auch die Kommunikationswege.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Georgi T.

Hallo Paul,

Danke für die Information.

Bitte schaut Euch den Artikel "AER-Update:
Microsoft startet Selbst-Service Portal zur Verteilung der Office 365-Lizenzen aus Student Advantage Benefit und Teacher Benefit in Deutschland".

Darin sind verschiede Szenarien behandelt und es ist auch eine E-Mail-Adresse für Kontakt angegeben.

Deine Frau soll bitte an die Kollegen schreiben und Ihr Anliegen schildern.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Carlos,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Bildungseinrichtung bietet Office 365 ProPlus kostenfrei an, gehe wie hier beschrieben vor:

https://it.th-brandenburg.de/it-dienste/dienste-rz/software-beschaffung-download/software-rz/microsoft/private-nutzung-student-advantage-benefit-bzw-teacher-benefit

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo Christian,

Thomas hat dir schon geantwortet wie es aus technischer Sicht vorgegangen wird.

Eine private E-Mail-Adresse kann nicht für die Anmeldung genutzt werden, denn so kann nicht überprüft werden ob der Benutzer tatsächlich an der Bildungseinrichtung ist.

Im Artikel "AER-Update:
Microsoft startet Selbst-Service Portal zur Verteilung der Office 365-Lizenzen aus Student Advantage Benefit und Teacher Benefit in Deutschland" sind die möglichen Szenarios beschrieben.

Darin ist auch eine Kontakt-E-Mail angegeben. Um eine Lösung zu finden, kann die Bildungseinrichtung über diese die zuständige Abteilung für Office 365 für Bildung kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo RouvenSperber,

Wenn deine Bildungseinrichtung an das Programm Student Advantage Benefit und Teacher Benefit, steht dir Office 365 ProPlus zu Verfügung. Andernfalls kannst du kostenlos Office Online nutzen.

Schaue dir den Artikel "Suchen Sie eine Office-Version für Schüler oder Studenten?"
und "Häufig gestellte Fragen -
Was kann ich tun, wenn ich nicht zur kostenlosen Nutzung berechtigt bin?".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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