Auf Outlook.live.com lassen sich keine neuen Kontakte erstellen oder bestehende bearbeiten!

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Hallo Samuel

Hallo, ich bin Karl und helfe Ihnen heute gerne weiter.

Soweit ich weiß, arbeitet Microsoft in Outlook.live.com am People-Modul, so dass dies die Ursache des Problems sein kann.

Sie müssten sich an Outlook.com Support wenden und ihn bitten, Ihr Konto zu überprüfen

Um Outlook.com Support zu kontaktieren, melden Sie sich bei Ihrem Outlook.com-Konto an und klicken Sie auf ? (oben rechts)

#1 - Geben Sie Ihre Frage ein
#2 - Wenn die Ergebnisse zurückgegeben werden, scrollen Sie bis zum Ende der zurückgegebenen Ergebnisse und klicken Sie auf <Yes> unter der Frage "Brauchen Sie noch Hilfe?"
#3 - Gehen Sie entsprechend vor

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass es nichts gibt, was wir im Forum tun oder überprüfen können.

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</Yes>

Danke für die Antwort. Ich muss wohl die Frage noch etwas präzisieren. Ja, der Kontakt lässt sich bearbeiten. Aber es lassen sich nur neue Einträge hinzufügen. Die bestehenden Messengereinträge lassen sich aber nicht bearbeiten oder löschen.

Die präzisierte Frage lautet also ob sich die bestehenden Einträge in Messengerkontakten auch bearbeiten lassen?

Bis jetzt habe ich nur die Möglichkeit gefunden die Kontakte in Skype zu löschen und in Outlook.com neu anzulegen. Gibt es keine bessere Möglichkeit?

Hallo nochmal 1234 Eckstein,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Ich muss dich leider informieren, dass es nicht möglich ist, die Kontakte auf dem Handy zu bearbeiten. Die Änderungen werden nicht auf den Server übertragen. Was wir empfehlen, ist die Kontakte über

https://outlook.live.com/owa/?path=/people zu bearbeiten. Diese Änderungen werden dann mit allen Geräten/Apps/Kleinten synchronisiert.

Solltest du noch Fragen haben, lass uns es wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo zusammen,https://outlook.live.com/owa/?path=/people

vielen Dank für Euer Engagement in dieser Sache. Laut J Style sind noch folgende Angelegnheiten vorhanden:

1. Verdoppelung von Kontakten
   
2. Willkürliche Verknüpfungen
   
3. Ausgegraute Felder die nicht bearbeitet werden können
   
4. Kontakte fehlen plötzlich
   
5. Telefonnummern / Einträge verschwinden
   
6. Geburtstagskalender funktioniert nicht korrekt / Synchronisation fehlerhaft
   
7. Gelöschte Kontakte tauchen wider auf....
   

1. Die Verdopplung kann entstehen, wenn Kontakte aus Socialen Medien hinzugefügt worden sind. (J Style habe hierfür eine Privatnachricht für Dich verfasst, bitte lessen)
2. Willkürliche Verknüpfung? Verknüpfungen entstehen, wenn man dies vorher erlaubt hat.
3. Ausgegraute Felder können Überbleibsel von vorherigen Verknüpfungen sein die durch Sociale Netzwerke zuvor erstellt worden sind, die jedoch nicht mehr existieren (sollten mit dem nächsten Update verschwinden).
   
4. Wo wurden Kontakte gelöscht?
5. Wo wurden Änderung gemacht und wo abgespeichert. (Anmerkung>> bitte nur auf
   People erstellen, bearbeiten, speichern und löschen)
6. Wo wurden die Geburtstage abgespeicher (Anmerkung>> bitte nur auf
   People erstellen, bearbeiten, speichern und löschen)
7. Kontakte können wieder auftauchen wenn diese nicht in / wo gelöscht (Anmerkung>> bitte nur auf
   
   People erstellen, bearbeiten, speichern und löschen)

J Style viele Deiner Problematiken sind auf die Verwaltung von Kontakten zurückzuführen. Wie bereits angemerkt, sollen Kontakte bitte nur auf People erstellen,
bearbeiten, speichern und löschen werden.

Ich habe die Kontakte Deines Kontos überprüft und dieses habe ich Dir auch in der Privatnachricht beschrieben.

Bitte Privatnachricht lesen und mir mit einem kleinen Post hier Bescheid geben. Danke.

Datentypen und Datenformate können von Applikation zu Applikation variieren.


Bitte durchführen:

1. Trenne alle Verknüpfungen zwischen allen Geräten und allen Applikationen

2. Exportiere Deine Kontakte falls noch vorhanden, da Du schreibst Du hast bereits alle gelöscht.

3. importier die Kontakte (Kontakte mit CSV-Dateien kannst Du reparieren)

4. verknüpfe die Applikationen und Geräte wieder nach dem import und neue Kontakte bitte nur auf People erstellen, bearbeiten, speichern und löschen.

TimSchebal Dein Konto sieht gut aus und ich bitte Dich diese Schritte auch durchführen.

GrußVlado

Hallo
JohannesHoffmann1,

du schreibst, dass deine Kontakte verschwunden sind und dein Gerät bei den Verbundenen Geräten nicht mehr angezeigt wird.

Bitte beantworte diese Fragen:

- Kannst du deine Kontakte auf https://outlook.live.com/owa/?path=/people sehen, nachdem du
dich zu deinem Konto anmeldest?

- Sind die Kontakte nur in den Apps verschwunden?

- Hast du schon versucht, die Kontakte mit Hilfe von dem Artikel
Erstellen, Bearbeiten, Löschen
oder Wiederherstellen von Kontakten oder Kontaktlisten in Outlook.com wiederherzustellen?

- Wo wird dein Gerät als verbundenes Gerät nicht mehr angezeigt, auf
https://outlook.live.com/owa/?path=/options/mobiledevice ?

Vielen Dank für deine Mühe. Wir freuen uns auf deine Anworten!

Besten Gruß,

Jörg