Ansichten im Posteingang ändern sich selbständig Outlook 2019, Exchange Online, Windows...

Hallo Alexander,

<br />bitte entschuldige ersteinmal meine späte Rückmeldung, ich habe das über die Feiertage etwas aus den augen verloren.
<br />Um schon einmal ein Update zu liefern:
<br />Ich habe das Profil vor den Feiertagen über die Systemsteuerung in der Session des Benutzers neu erstellt und auch die passenden Postfächer wieder eingehängt, wie Du es auch in den Anleitungen noch einmal netterweise verlinkt hattest. Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, ob das Problem noch auftritt, aber da das eh manchmal für eine Woche oder zwei funktioniert hat, bis sich alles wieder verstellt hat, kann es natürlich sein, dass noch was nachkommt.
<br />Die Nutzung des Kontos über eine native installation auf einem PC kann ich leider nicht testen, weil die Lizenzierung es nicht hergibt. Die Benutzer arbeiten alle exklusiv über RDP auf dem Terminalserver.
<br />Für mein Verständnis (weil es auch in Gruppen genutzte Postfächer betrifft): Werden Ansichtseinstellungen in Outlook in irgendeiner Form über Microsoft 365 synchronisiert? Kann es sein, dass ein anderer Benutzer die Ansicht ändert, und es bei allen anderen auch geändert wird? (Das würde ja zumindest die Probleme in freigegebenen Postfächern erklären, aber nicht in den persönlichen)
<br />Ich danke schon einmal für Deine Hilfe und melde mich, wenn ich Feedback vom Kunden habe, ob das neue Outlook-Profil schon Besserung gebracht hat. Das würde mir die Lösung etwas lästig, aber einfach machen
<br />Schönen Gruß,
<br />Daniel
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Hallo Daniel,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Hat den betroffenen Nutzer bereits ein neues Outlook Profil erstellt, dort nur sein Office 365 für Business Postfach verbunden, Outlook mit dem neuen Profil gestartet und das Problem geprüft? Kann man diese Angelegenheit auf einem physikalischen Rechner mit Outlook reproduzieren?
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Die Umstellung ist kontenabhängig und nicht vom Windows Update. Es bleibt wie ich geschrieben hatte.

Es ist auch kein Facelifting sondern eine komplette Umstellung von EAS auf Exchange.

Die neue Adresse zum Posteingang https://mail.live.com

Erstes Konto nicht umgestellt Konto nutzt noch das alte EAS

Zweites Konto umgestellt auf das neue Exchange.

Da es sich hier um einen online Service handelt ist dies kontenabhängig und hat weder mit dem Browser noch mit Windows etwas zu tun.

Noch einmal zur Verdeutlichung so lange das ältere Konto nicht umgestellt ist bleibt es bei der alten Ansicht outlook.com und nicht bei der neuen Ansicht Outlook-Mail.

Unternehmen kannst du nichts, du wirst einfach abwarten müssen.

Danke

Am einfachsten ist folgende Option:

Du öffnest dein Outlook und navigierst oben im Register "Ansicht" in die Einstellung "Ansicht ändern". Hier solltest du ungefähr 4 Ansichten zur Auswahl haben.

Hier klickst du auf "IMAP-Nachrichten".

Wenn dein Problem dadurch nicht gelöst wird:

Kontrolliere, ob es in einem anderen Postfach ODER Ordner (wenn eingerichtet) korrekt aussieht.

Wenn du also im Posteingang bist und dort die Ansicht nicht gut aussiehst, klicke auf "Gesendete Elemente" oder "Postausgang" oder einen anderen Ordner, dessen Ansicht dir gefällt und gehe dann folgenden Weg: Register Ansicht -> Ansicht ändern -> "Aktuelle
Ansicht für andere E-Mail Ordner übernehmen..." -> Hier wählst du dein Posteingang aus und klickst auf "OK".

Wenn du dann wieder in den Posteingang wechselst, sollte die Ansicht wieder in Ordnung sein

Hallo,

In dem Screenshot wird gesagt das dieses von Exchange ActiveSync nicht unterstützt wird. Außerdem sehe ich eine Outlook.com Email Adresse. Melde dich online bei
https://mail.live.com mal an. Dort sollten all deine Emails auch im Archive Ordner sein. Online solltest du in der Lage sein, die Emails wieder in den Posteingang zu verschieben und dann sollten
diese auch im Outlook wieder im Posteingang sein.